一名女游客带包入园被拦下，工作人员检查包内是否有自带食物饮料。齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者/摄
大家去景区游玩带水和食物挺常见，但泰安花样年华景区的亚龙湾水上世界，一直拒绝游客外带食物和饮料入内。景点里面鸡蛋两元钱一个、煮玉米5元钱一个，价格比外面高出许多。游客称无奈“被消费”，景区称为防止游客乱扔垃圾，污染水质。
连孩子的奶瓶奶粉
也被拒之门外 “我们大老远跑几百公里来玩，却被人翻包对待，真是气死人了。”一位聊城游客把自己的遭遇发到网上，说他们游客一行39人，进门前被工作人员挨个翻包，不让带水和食物，连一岁孩子的奶瓶和奶粉，也被工作人员拒之门外。该游客还称，工作人员以外带食物会污染池水为由，拒绝游客外带食物进门，但园内的食物、水、饮料都是高价。游客还在网上发出当天拍摄的照片，饭厅内一地狼藉，各种食物残渣、包装纸满地。
济宁游客宿先生说，他8月份带家人去玩，也被门口工作人员翻包，理由也是不允许带食物饮料。济南游客张女士说，自己包里装了一些女士私人用品，包有点鼓起，工作人员要求打开查看，感觉隐私暴露非常尴尬。
游客们还留言反映，问题最集中的是特价票。亚龙湾水上世界7月份搞过10元特价，工作人员对持有特价票的游客检查随身携带物品格外严格，几乎每个包都翻看。“团队票游客随身物品也要挨个查，明摆着就是从票上赚不到钱，逼着游客入园后消费。”游客刘先生说。
园方把禁止外带食物饮料的提示张贴在门口。齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者/摄
园内卖食物饮品
价格比外面高 记者在亚龙湾水上世界门口看到，一则安检提示贴在门口，内容是“为了您的游玩安全和健康，所有外带食品、水果、饮料谢绝入园。”工作人员在门口值班，看到背着大包的游客就进行检查。发现游客包内有食物、饮料，工作人员要求游客把包寄存门外，否则不允许入园。
“我在这里玩一天，凭什么不让带吃的，中午吃什么？”一名游客和工作人员争论。工作人员坚决要求他把食物寄存，否则不能入园。游客拗不过，只能照做。
园方以食物饮料会污染水为由，拒绝游客外带食物，园内却售卖各种食物。游客张先生一行三人，把泡面、饮料等都放在寄存处，但进园后发现，园内有多个卖食物、饮品的销售点，鸡蛋两元钱一个、烤肠三元钱一根、煮玉米五元一个，价格都比外面高不少。
“本来就是带朋友来玩的，不可能不吃不喝，贵点也得买。”张先生说。游客反映，园方为了增加收入，私设霸王条款。”
记者了解到，周边的泰山景区、天乐城、方特、太阳部落等景区景点，都没有“禁止带食物入内”的规定。
亚龙湾水上世界市场部的工作人员说，园区不允许外带食物，是为保障园区水质及环境。园区设立免费的寄存区，提供免费服务。有的游客在园区搞特价活动时，带着煎饼烧饼等食物进来，会影响到其他人的游玩。“大部分游客都很理解，而且园区工作人员没有翻包的行为。”
禁止外带食品
涉嫌霸王条款 游客们认为，亚龙湾单方面规定禁止外带食物，属于“霸王条款”。律师表示，园区行为违背了《合同法》等法律法规。《合同法》第四十条规定，“提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。”如果园方规定不让游客自带食物饮料，其内部却售卖食品，就违反了该条规定，属于免除己方责任、加重对方责任、排除对方主要权利的情况。
泰安市消协工作人员说，《消法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效，游客可拨打12345投诉，消协会进行调查。
（齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者）
[编辑: 张珍珍]
