9月18日，胶州的姜先生打电话向记者反映，自己参加了滴滴出行的“打车赢月饼”活动，中奖之后去领取奖品时 ，却被告知已经过期了，但是不管是在活动介绍还是领取短信的通知上，都没有说领取奖品有日期限制。姜先生联系到了滴滴相关工作人员，虽然对方承认工作失误，但却只愿意以20元打车券来抵顶本应该领取的188元月饼，这让姜先生不能接受。
满足条件却未收到通知
近日，姜先生手机上接收到了一条滴滴青岛推送的消息，说是9月5日至9月9日，累计打满5单就将会获得100元丹香月饼代金券一张，而打满15单则将会获得价值188元的滴滴专门定制的价值188元的丹香月饼礼盒。由于姜先生平时用滴滴就比较频繁，所以在活动期间，很容易就超过了15单。
“活动里面介绍，满足条件的将会在9月10日发短信领取通知领月饼，但是9月10日当天我却没有收到通知。”姜先生说，其实自己也没有把这件事放在心上，但是同事无意中告知姜先生，他刚满15单就接到了领月饼的通知。“我那几天打车打了30多单，按理说不应该没接到通知，所以拨打了客服电话咨询情况。”
“滴滴出行总部那边还不了解青岛这边的情况，给我打电话核实过多次，才在9月11日接到通知去领取月饼礼盒。”姜先生说道，本以为这件事就这么解决了，但是令人没有想到的是，9月14日姜先生去丹香领取月饼礼盒时，对方却告知活动已经过期了。
只给20元打车券
据姜先生介绍道，丹香工作人员解释称，丹香与滴滴出行合作的时间只到9月13日，所以自己9月14日去领取已经超出约定期限，已经过期了。“但是不管是当时的活动介绍，还是通知领取月饼的短信上，都没有规定领取月饼的时间，现在来领了却告知有日期限制，你说哪有这么办事的？”姜先生说道。
姜先生也就此事联系到了滴滴青岛的相关工作人员，但是对方给出的解决方案却不能令姜先生接受。“一开始对方工作人员不承认是他们的问题，说是有通知领取的具体时间，是在我提供完所有证据材料之后才承认是他们的工作失误，并提出了20元打车券的赔偿解决方案。”
价值188元的月饼用20元打车券抵，姜先生肯定无法接受。“对方工作人员承诺会在协商之后再给我一个答复，但是没想到9月17日下午，滴滴给我打电话和我说，还是维持原来的解决方案，不接受的话他们也没办法。”
滴滴出行：会落实
“现在中秋节已经过了，没人在乎那一盒月饼，让人气愤的是对方处理这件事情的态度。”姜先生说道，“以前觉得用滴滴打车特别方便，所以都养成了习惯，打车很少用出租车，可是现在不仅打车补贴越来越少，滴滴优步合并之后，中秋节还出现了溢价涨钱的情况，而我又遇到了这件事，真的让人觉得现在滴滴越来越差了。”
记者从姜先生提供的短息及活动介绍截图中看到，确实没有规定领取时间。那么，事情真的像姜先生所说的那样吗？随后，记者也据此事联系到了滴滴出行的全国客服，对方工作人员表示，会在与滴滴青岛核实完情况之后给记者一个答复，本报也将持续关注这件事。
记者 季晓东 图由姜先生提供
（来源：半岛网-城市信报）
