有一笔2900元的现金异地存入，手续费扣了14.5元，市民王先生称自己从来没有遇到过这种情况并发布了微博求助。城市信报记者从中国农业银行官方了解到 ，农行异地存取现和转账手续费扣费标准并不相同，而日前中国人民银行发布的《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》则要求，银行对本行行内异地存取现、转账等业务，收取异地手续费的，应当自12月1日起三个月内实现免费，以降低个人支付成本。
10月10日，网友“青岛第一帅”发布微博称，自己的一张中国农业银行的卡内存入了2900元，但被扣除了14.5元的手续费，这让他感到很费解。从该网友的微博配图中城市信报记者看到，标注为“中国农业银行”的发信人一连给网友发送了两条信息，第一条信息显示有一笔2900元的现金存入，余额6900.12元，第二条信息则显示“金额-14.50”，余额相应地减少为6885.62元。
10月10日下午，城市信报记者通过微博联系到了该名网友：家住城阳区的市民王先生。他表示，自己所持的是中国农业银行的普通借记卡，开户行为双峰分理处，这张卡已经使用了近6年的时间，“我以前从来没遇到过这种情况”。
王先生介绍，当天下午，自己一位在烟台的客户有一笔3000元的现金需要打给自己，客户投放进ATM 的30张百元大钞只被接收了29张，随后，王先生就接到了微博配图中的两条短信实时提醒，一看手续费扣了14.5元，王先生感到很纳闷，“怎么扣了这么多？”
随后，怀着疑问的王先生致电了中国农业银行客服电话95599。不一会儿，一个02895599的号码给王先生回了电话。“我一看这个号码是成都的，觉得很奇怪，我没有联系过成都的农行啊。”谨慎的王先生特意拍下了照片，并随后被告知，手续费标准为“千分之五”。
“因为我记着好像有一个异地存取款不收手续费的规定，加上给我回电话的是成都的号，所以我还是有些存疑，怀疑自己是不是遇到诈骗的了。”于是王先生便发布了微博向网友求助。
随后，城市信报记着致电中国农业银行官方客服电话95599。一名客服人员告诉记者，中国农业银行行内异地存取款和转账的手续费的收费标准并不相同。这名客服人员告诉记者，农行的行内异地转账的手续费为：2000元以下，每笔2元；2000元以上5000元以下每笔5元；5000元以上10000元以下，每笔10元；超过50000元的存款，按照0.3%的比例收取手续费。而农行行内异地存款则是按照0.5%，也即使王先生所说的“千分之五”的比例收取手续费。
记者将了解到的情况告诉王先生后，王先生经向在烟台的客户核实才得知，对方确实是通过ATM 给自己的卡上“存”了2900元现金，而不是转账。因此，按照农行的规定，手续费的收取并没有问题。王先生终于打消了自己的疑虑。
城市信报记者还了解到，日前中国人民银行发布了《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（以下简称《通知》），《通知》明确提出要求，银行对本行行内异地存取现、转账等业务，收取异地手续费的，应当自12月1日起三个月内实现免费，以降低个人支付成本。
文/记者 图片由王先生提供
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９月份人民币汇率指数跌０。２８％
中国外汇交易中心１０日发布的数据显示，９月３０日，人民币汇率指数为９４。０７，较上月末贬值０。２８％。
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据新华社
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 刘晓明]
