据义乌城市网报道：
小陈，是义乌市江东街道西陈五区人。前几年，家里房子造好了，就想着开始装修，去年10月份，经朋友介绍找到了义乌国际家具城三区的一家
青岛一木家具店，定了一批红木家装。今年九月初货送到了他家里，但是在随后的安装过程中，他却发现了不少问题。
小陈订购的红木家装包括三十几扇木门，和一些花格。所有货物由经销商送到家以后，再由经销商找的师傅负责安装。在安装过程中，小陈却发现有几扇木门竟然裂了。从裂开的位置来看，他感觉这个门的结构不太合理。
小陈：“你想一想，门框和门口之间，就用八个木销固定，5000多元的木门，可能牢固么？一下就裂开了！我们说这个门最起码是要起到防护的作用，不管是室内还是室外，对人来说这是一道防线，可是他怎么解释？他说这是室内门，室内门不需要太牢固，我说不用牢固些，我还不如用纸糊的。”
对于定制的花格，小陈意见也很大，他说：“之前选择红木家装，就是想要中国传统的感觉，所以要求传统的榫卯工艺，但是收到的货却是机器切割的，还存在断裂的情况。”
小陈：“要求贵一些，1688元一平方的花格，最起码要用榫卯结构来做，大家都知道 如果是用榫卯结构来做，就不会出现这种问题了！像这样机器割出来的这种，一碰就破。完全不是出于人为原因，我们想他应该是在过程中调换了，原来说好是榫卯结构，现在他却用了机器切割的！机器切割的，我们在市场问过现在的行情，也不可能是1688元每平方！”
除了发生破损的门和花格，小陈对于部分木线条也存在怀疑。
小陈：“都是一样的线条，但是有些线条背面没有刷过清漆，只写了一个编号，但是有些却刷了清漆，背面还印了钢印，都有青岛一木钢印打过的！就是相当于一个防伪标识，别人无法侵权！对于那些没有钢印的我就有点怀疑，不是同个厂家出的？他肯定是从中调换了 欺诈消费者！”
花了60多万元买的红木家装，本来想着十月底就能入住了，谁想到刚开始安装就发现这么多问题，小陈一家人很难再相信这个商家，希望能将货物全数退掉。后来记者跟着小陈来到这家青岛一木家具店，见到了代理商江根源。江根源认为，对于花格的制作工艺，当初合同里就没有特别要求，小陈付的这个价格就只能做这样的花格。
青岛一木代理商江根源：“客户要求是这里打缺打进去，这个可以做，但是要交很多的钱。事实上，我们没有加那么多的钱，就用了这样的做法，当时跟他沟通过的，所以你要认可的，所有下单都确定过的（他们认为这个技艺做出来的东西 其他店里四百多元就够了）那是小厂做出来的东西，其他人家会给你偷梁换柱的做，谁也不知道，我们品牌的东西就这样子（你认为他们付了钱就是认可这个价格）我们是相互探讨后预定的，你愿意买我愿意卖 这样才成交，这是天经地义的买卖。”
那么木线条部分没有钢印呢，是不是商家从中调换？对小陈提出的质疑，江根源是这么说的。
“像这批货进来，可能有打码，这批进来可能没有。你说如果消费者认为这个质地有没有问题，拿去鉴定，是不是樱桃木？ 如果不是樱桃木是其它材料，那么我犯罪了！”
对于木门的断裂，江根源表示不存在质量问题，只是运输过程中压坏了。
“这个门是因为运输过程中，几百件货运过来，运过来以后，这个门宽，别的门窄，它挂在外面，别的压在上面，你说会不会压烂？你说它能吃得消吗？这样横着，门是要靠立着的牢度，不是靠横着压上去就能承受（你的意思是没有质量问题）没有问题 你说任何质量问题，你都可以通过法律途径进行交涉，我们都愿意。”
一个认为商家存在欺诈行为，另一个坚持货物没有质量问题，双方各持己见，争执不出一个结果。小陈表示，接下来，他会通过法律途径维护自己的权益。
[编辑: 张勇]
