市民、患者家属代表与医护人员零距离交谈。
北京同仁医院眼科专家到医院坐诊,为白内障患者免费手术；省肿瘤医院专家于竹成、青岛市立医院专家到医院坐诊手术；做大做强心血管介入治疗、脊柱外科及关节创伤外科微创治疗、断指(趾)再植等；依托医联体与青岛市立医院、莱西市8家乡镇医院建立起双向转诊绿色通道；派出医护人员到上级医院进修学习……
随着社会的进步,生活条件的提高,人们对健康越来越重视,对医疗条件的要求也越来越高。莱西市市立医院在加强基础学科建设、设立无假日门诊,深入开展改善医疗服务行为活动,建立门诊服务中心、优化门诊设施布局、加强合理用药、规范诊疗行为,发展医养结合养老模式,不断提升服务水平让群众“病有所医”的基础上,致力于抓好重点学科建设,以带动一般科室共同发展,并在发展的过程中突出重点,规范临床诊疗操作过程,强化技术的引进和人才培养,响应医改取消药品加成减轻患者负担,增强与上级医疗机构的合作,通过整合学科资源,扶持特色,打造品牌,积极开展应用特色技术,实现“病有良医”,使莱西市民享受到更高水平的医疗卫生服务,打造健康莱西。
省专家坐诊 莱西唯一肿瘤介入微创治疗 建立医疗联合体实现优质医疗资源下沉 肿瘤科(外二科)是国际肿瘤氩氦冷冻治疗中心,是莱西市唯一一家掌握肿瘤介入技术并拥有先进DSA系统的科室,肿瘤介入治疗开展10年来,已经完成了1000余例肝癌、肺癌、食道支架等手术。肿瘤介入治疗的主要特点是创伤小、简便、安全、有效、并发症少,还能缩短住院时间。其中,最显著的一个优点就是可以集中用药,大部分病人只要局部麻醉而非全身麻醉,药物直接作用于病变部位,不仅能够有针对性地用药,提高病变部位药物浓度,还能够大大减少药物用量,减少药物副作用,降低了麻醉的危险性,在整个手术过程中,病人都可以随时保持清醒。也正由于具备如此诸多优点,介入治疗也成为了治疗肝癌、肺癌、腰椎间盘突出症等一些疾病最主要的治疗方法之一。为进一步提高肿瘤介入治疗的技术水平。市立医院每月10日到15日更是力邀拥有着精湛医术和丰富临床经验的省肿瘤医院专家于竹成主任医师到医院肿瘤科(外二科)坐诊,一定程度解决了莱西肿瘤患者到上级医院看病难的问题,让莱西市民无需长途跋涉,足不出“莱西”,在家门口便能与省里的专家进行面对面的交流,让省里的专家帮助自己解除病痛烦扰。
医院与青岛市市立医院签订医疗联合体协议书,推进医联体建设,提高我院医疗水平和学科综合能力,为莱西市居民提供更好的医疗服务,双方将从对口帮扶、双向转诊、远程医疗、人员培训、业务指导等方面重点开展工作,青岛市立医院通过带教、培训、进修、定期选派专家等形式实现优质医疗资源下沉,带动医院医疗技术水平与业务能力的提升,为莱西市群众提供更加高效、便利的诊疗服务。2016年,邀请心血管内科、消化内科、骨科等专家每月到市立医院坐诊、手术,提高了相关学科的医疗水平。同时,建立莱西市市立医院医联体,成员单位包括莱西市8家卫生院。
建立医联体后,医联体内逐步开通远程会诊系统,实现医联体内居民健康档案共享、全科诊疗记录共享、诊断及医嘱信息共享、检验检查报告共享等,实现健康信息的互联互通。双方按照规定执行双向转诊程序,开通转诊绿色通道,三级联动,转诊急症住院患者可以直接入住病房,转诊、检查患者以预约形式优先就诊,预约各项检查按照技术规范规定时间完成,从最大程序上方便群众就诊。
骨科微创减少手术创伤 及对患者的生理干扰
年夜饭活动开展10年 肯定高强度、高风险医护工作 脊柱外科(骨二科)是医院重点学科,在莱西市率先引进脊柱疾病微创治疗仪,开展颈、腰椎间盘突出症微创治疗,具有不开刀,创伤小,安全无痛,效果好,不易复发等优点。采用椎体成型术,治疗胸、腰椎压缩性骨折、老年骨质疏松症、骨性疼、脊柱转移瘤等骨科疾病,并可实施腰椎间盘小切口开窗减压术。同时聘请青岛脊柱病医院专家到科室坐诊手术,新开展了胸腰段和腰椎骨折的后路减压内固定术,腰椎间盘突出症、腰椎管狭窄症、腰椎滑脱等症的椎板减压内固定术。率先在莱西开展了股骨粗隆间骨折的人工股骨头置换术、复杂骨盆及髋臼骨折的前后路手术。
关节创伤外科(骨一科)引进全市先进的美国施乐辉关节镜系统,对膝关节退变性骨关节炎、膝关节半月板损伤、交叉韧带损伤修复重建、膝关节游离体取出、膝髋关节滑膜炎等骨关节疾病可进行微创手术治疗。由于创伤小,疤痕少,康复快,并发症少,有些情况下麻醉过后,即可下地活动。而且,对关节疑难病症的确诊,对困扰患者多年的关节伤痛的治疗,关节镜手术往往能取得立竿见影的效果。作为与青岛市市立医院医联体合作单位,每月定期邀请全国骨科运动医学专家、骨科主任滕学仁教授、张其亮副主任等专家来院坐诊、手术。
说起市立医院的服务特色,莱西市市立医院工会王主席表示,医院的精神科与康馨护理中心,在整个莱西市是独一无二的。精神科的医护人员挨打是经常的事儿,康馨护理中心的护理人员和护工们为不能自理的老人清理大小便也早已习以为常。“我知道的是,从2006年开始,医院启动了年夜饭活动。除夕当晚,食堂的饺子是免费的。”一名男代表说,精神科的很多患者都无法回家过年,想家的情绪异常激烈,甚至还会有自杀倾向。为此,科室的值班医生、护士都会买上水果、点心等,陪着大家一起唱歌、跳舞,一直过到大年初三。
“虽然我们没有‘催泪红包’,但是医院里发生的‘催泪’事情非常多。”市立医院工会王主席表示,“催泪红包”暖新闻所折射出的是对高强度、高风险的医护工作的肯定,是对放弃了与家人团聚,坚守工作岗位上忙忙碌碌为患者服务的医务人员的肯定,更是换位思考带来的和谐医患关系的表现。
从便民惠民出发,为市民健康护航
北京同仁医院眼科研究所 远程会诊基地免费白内障手术 眼科是医院重点学科,主要开展近视眼防治、白内障超声乳化术、抗青光眼术、角巩膜裂伤清创缝合术、斜视矫正术、翼状胬肉手术、泪小管断裂吻合术、泪囊摘除术、睑内翻矫正术、眼睑肿瘤切除术及眼科常见疾病的防治。2015年建成北京同仁医院眼科研究所远程会诊基地,争取中国下一代教育基金会“中小学学生近视眼防控专项基金”,在全市中小学校及幼儿园开展视力普查、健康宣教及综合防治活动,降低青少年视力低下发病率,推动辖区青少年儿童近视防控和视觉健康工作系统化、规范化、专业化的发展。是中国健康促进基金会“贫困白内障患者复明工程”大型公益援助活动青岛地区唯一一家指定实施单位,北京同仁医院眼科专家常年坐诊手术,为了让患者享受到更好的医疗服务,自2015年12月起对青岛市内参加医疗保险、农合人员白内障手术者进行免费治疗,同步开展糖尿病视网膜疾病筛查与治疗。
“我母亲在康馨护理中心暂住过4个月,没想到回家的第三天,中心的医护人员打电话说,母亲的抽屉里还有钱没带走。”由于精神科为封闭管理,不方便开放体验,座谈会结束后,部分市民代表、患者及患者家属随同医护人员一起赶到了特色科室之一的康馨护理中心体验医务工作。一名身穿蓝色羊绒大衣的患者家属表示,对于王主席的介绍她深有感触。医护人员不仅没有私自留下钱,还会在发现之后立即通知他们,令他们非常感动。而且每次她去探望母亲的时候都会发现,年轻的护士们每天上下午都会去房间好几趟,跟前跟后地叫着“奶奶,现在感觉怎么样”“中午的饭合不合胃口”之类的暖心话。母亲也跟她说,在康馨护理中心就跟在家里一样。
“我父亲正在8楼住院,总是说病房里的空调特别暖和,住着很舒服。”一名患者家属说,88岁的父亲已患糖尿病多年,在转到市立医院之前,曾经在别的医院住过6次,因为服务态度跟不上,老人心情一直不好。于是,家人商量着给父亲转到了市立医院。自那以后,老人每次从8楼到9楼做检查时,各科室的医生、护士随叫随到。9楼的王主任、赵主任、小护士经常到病房检查一下,随时告诉他们“有什么事儿就嘱咐声儿”,就像老人的子女一样,照顾得无微不至,老人住得非常舒心。
从“病有所医”到“病有良医”是群众对医院的要求,也是医院和所有医务人员的追求,莱西市市立医院全体员工将坚持以病人为中心,以质量为核心,以便民惠民为出发点,全心全意为莱西市人民的健康保驾护航。文/图 孙澳丽 孙乃旭
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 焦琳]
