“小罐大爱”志愿服务团体，是由青岛市近千家爱心商家、近千名公交志愿者、200余名社会志愿者组成的爱心团体。2015年3月，在青岛大学车站出现了一个简易零钱罐，为乘公交车没有零钱的乘客兑换零钱。公交崂山巴士二队的员工认为这种为乘客服务的方式很好，就对零钱罐进行了改进，统一了零钱罐的样式和说明书。4月初，他们在路队所属的226、227路沿线寻找了15个商家，设立了“零钱罐”，在每个零钱罐里放入5个1元零钱。运行一个月，不仅解决了众多忘带零钱乘客的尴尬，而且零钱罐的零钱不减反增，15个零钱罐多出了31元零钱。
2015年5月，公交集团在全市的公交车站开始寻找“爱心零钱站”，积极打造“小罐大爱”诚信品牌，许多商家主动联系要求加入到 “爱心零钱站”行列，还有许多市民愿意捐出零钱，让零钱罐“不空罐”。与此同时，公交员工纷纷表示自愿捐款，献出自己一份爱心。自2015年5月起, 1000多家公交车站附近的商家先后加盟“爱心零钱站”，遍及青岛公交集团市区200多条公交线路，近2万市民、公交员工和爱心企业捐款3万余元作为“零钱罐”启动资金，一千余名志愿者定期到零钱站巡视。两年来，分布在全市的千余个爱心零钱罐，给5万余市民和游客解了急。“小罐大爱”已成为青岛的又一个文明品牌。
记者 于顺（图片由市文明办提供）
