信网12月26日讯 “0首付0利息0月供,不就是白送一辆车给我,怎么进店就变样了?”2016年10月份,市民高先生在朋友的陪伴下,来到青岛海尔路中升鑫博通专营店看车,看到店门厅上部打着“本店购车全车系享“0首付、0利息、0月供”优惠政策横幅,心动的高先生认为按照标语的意思就是白送车,随后立即要购车。但进店却被店员告知并非免费白送。记者从青岛市崂山区市场监督管理局表示,消费者反映宣传的贷款购车活动存在歧义,目前4S店已主动整改,已经撤掉了相关横幅。
“0首付0利息0月供”是免费购车? 据高先生介绍,2016年10月份,他和朋友来到中升鑫博通专营店准备看看车,谁知还没入店就被4S店门厅上部打出的红色横幅吸引住。“横幅上面写着‘本店购车全车系享0首付、0利息、0月供’,以我的理解就是进店任何车型随便选白送我一辆车。”
随后,心动的高先生决定立即购车。但谁知进店后询问销售人员后却得知,实际购车并非横幅上所宣传的那样。“销售说不是全系车享这些优惠,每个车的分期不同,均有每个车的算法,不是每辆车都是这个政策。我实在搞不懂,明明就是买车办理贷款、办理分期,非要说成是‘0首付、0利息、0月供’。这不是纯粹误导消费者,虚假宣传吗!”
中升4S店表示优惠政策是银行制定 那么,真如高先生所言,天底下还有白送车的事情吗?记者联系了中升鑫博通专营店的工作人员李女士。
据李女士表示因事情发生在10月份,目前无法核实,但李女士称根据以往店内打出的优惠政策标语都不是车行所制定,都是由银行和金融公司等机构制定。“之前我们有没有打过这个宣传标语我不清楚,需要和银行等机构核实之后才得知。但优惠政策都是银行和金融公司等机构为了刺激消费者消费而制定,而4S店只是负责汽车销售去推广。”
李女士告诉记者,消费者可能对宣传标语有歧义。“根据以往店内的优惠政策,银行会在审核购车人金融资质后,才会对部分人开放类似‘0首付、0利息、0月供’的优惠政策,并不是所有人都可以享受。而即便享受了这个政策的购车人,也不可能免费购车,只能说是根据购车人选购的车系来享受不同的政策,并不是三者兼都享受。每辆车的优惠政策不一致,消费者可能对宣传标语理解错误。”
工商:已要求规范经营 据记者了解,目前此事已移交至崂山区市场监督管理局。崂山区市场监督管理局的工作人员表示,经现场检查,所反映的“东风日产店”经营者为青岛中升搏通汽车销售服务有限公司,主营汽车销售等业务。
而在现场检查中,也并未发现消费者反映的写有“本店购车全车系享0首付、0利息、0月供优惠政策”的红色横幅。“之后我们跟该公司现场负责人了解,该公司确实有相关贷款购车活动。之前也曾接到过消费者反映宣传的贷款购车活动存在歧义,遂立即主动整改,已经撤掉了相关横幅。目前执法人员在现场已对该公司进行了相关法律宣讲,要求其进一步规范经营。”
全媒体记者 顾青青