1月15日，北京的赵先生联系到记者，说他1月14日在城阳区住酒店退房时，由于房间内的浴巾找不到了，被酒店要求赔偿。但据赵先生表示，他根本没有拿酒店的浴巾，所以对此事比较气愤。为此 ，记者询问酒店方面了解情况，客服主管杜先生表示，酒店只是希望顾客帮忙寻找丢失的浴巾。
1月15日，北京的赵先生向记者反映了前几天他来城阳区的一家酒店住宿，退房时由于浴巾丢失，被酒店要求赔偿一事。“1月12日，我在城阳区一家名为鲁邦风情途家斯维登度假公寓的酒店入住，住了两天，在14日退房的时候，酒店说在检查房间时少了一条浴巾和一条毛巾，要求让我赔偿。”赵先生向记者说道：“由于14日退房当天的中午，我还在房间洗过澡，那个时候记得浴巾和毛巾都是在的，之前住酒店我不会特意去检查酒店里物品是否齐全，遇到这样的事情也是第一次。”
后来，赵先生报了警，警察到场之后，表示酒店类似的事件已经发生过多次，由于酒店走廊内没有监控设备，因此也无法确定浴巾和毛巾到底是如何丢失的 。赵先生为了避免麻烦，将浴巾和毛巾的共计40元补上便离开了酒店。但是，对于此事他感到非常不满。
为此，记者拨打赵先生入住酒店的电话了解情况，下午一点左右，一位工作人员接了电话。记者说明情况后，对方表示昨天不是自己当班，需要询问之后再做答复。
下午两点左右，途家酒店的客房主管杜先生给记者打来电话，表示1月14日的确有此事发生，但并不是警察所说的那样酒店经常丢失物品，而是附近的另一家酒店有这样的情况。“我们酒店每次客人退房，都会对房间进行检查，当天我们发现房间里的浴巾和毛巾少了，只是希望赵先生能回房间帮忙找一下，但对方不愿意再找，而是直接报警了。”酒店杜先生向记者说道。
除此之外，酒店的客服主管杜先生表示，从派出所回来之后，经过警方的协调，他和前台的工作人员交代过了，不要再收取顾客浴巾和毛巾的费用，直接把押金退给顾客就行，是顾客非要把浴巾的40元钱交上。城市信报记者 王川 实习生 李煜 图片由受访人提供
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 焦琳]
