3月9日，胶州的卢先生拨打本报新闻热线80889088向记者反映，春节前夕胶州市广州路附近的一家超市搞优惠促销，购物之后送了卢先生三张面值都为30元的雪花啤酒抵价券，但是此后卢先生多次去过该超市，但是始终没有找到可以用券的雪花啤酒型号。“以前也有这种情况，可用抵价券的商品超市内一件都找不到，我觉得他们就是在欺骗消费者 。”卢先生气愤地说道。
促销送的产品抵价券，产品却不卖
由于卢先生就住在该超市附近，所以经常会去购物。“去年春节前夕，正好碰到该超市搞‘满送券’的活动，消费达到一定金额，就会给一张产品抵价券。”卢先生说道，当时自己购物完后 ，对方给了三张面值都为30元的雪花啤酒抵价券。
抵价券上写着使用期限是2017年1月3日至2017年3月8日，所以为了避免过期，卢先生曾多次去该超市，想要买相关的雪花啤酒，把这三张券用掉，但是令卢先生没有想到的是，可以用券的雪花啤酒系列产品，全都没有在该商场出售。“前年也是如此，每次问售货员，对方都说货已卖完，要等下一批，感觉超市就是在欺骗消费者，拿这些优惠券做幌子，其实根本就不能用。”卢先生说道。
3月6日晚，卢先生终于在超市发现一款可以用抵价券的商品，但是没想到在结账时 ，对方居然把商品售价提高了。“雪花勇闯天涯330ml×24听/箱，原价是79.9元，对方却卖给我96元，即便能用30元抵价券，也没省下多少钱，真的是很气愤。”卢先生说道 ，对方工作人员解释称虽说都是相同规格的产品，但是因为包装不同所以售价不同。“可是抵价券上写的只有产品名字和规格，别的都没有写，所以对方这个说法不能令我接受。”
超市：沟通误会，已妥善解决
那么，事情真的像卢先生所说的那样吗？为此，记者也联系到了该超市的相关负责人孙女士，孙女士表示，这件事双方在沟通上存在误会，已经联系到了消费者卢先生，妥善解决了这件事。
“之所以卢先生会觉得抵价券的产品找不到，原因主要是春节前夕搞的活动，那些产品到现在基本上也都卖光了，并不是超市故意把可以用抵价券的产品藏起来不卖给消费者。”孙女士说道，超市搞这样的促销活动，让利预算都是已经提前报备好了，所以不存在促销欺骗消费者的情况。
而对于临时提价问题，孙女士也给出了解释。“的确像卢先生所说的那样，我们超市有两款型号规格一样的啤酒，虽然外部包装看起来也是一模一样，但是内部包装却有所区别，抵价券上的79.9元的啤酒已经卖完，卢先生所买的确实就是原价为96元的一款啤酒，不存在提价的情况。”孙女士说道 ，因为当时沟通存在一些误会，所以导致这件事没有妥善解决。
“我们也联系到卢先生进行了赔礼道歉，并且也把差价退还给了卢先生。”孙女士说道 。随后记者联系到了卢先生，卢先生表示，超市已向自己道歉并赔偿，所以也不想再追究这件事了。文/图 城市信报记者 季晓东
