供暖季刚过，合肥路街道国信紫云台小区的不少居民就开始忙着“寻人”了 。“我们真想感谢下这个小伙子，服务非常好，管道维修到凌晨都不嫌累 。”宋女士和不少居民介绍说。原来，2016年11月19日晚11：00，小区1-1904户居民家中突然出现供暖管道漏水情况，负责供暖的热力公司职工刘俊陵紧急上门维修，一直忙活到凌晨1：00多，此后为多户居民提供服务，受到居民一致好评。记者从热力公司了解到，2016~2017年供热季共受理任务单908件，办结率100%，用户满意率100%。为了对供热系统全面检查及时解决发现的问题，热力公司还进入社区与居委会互动宣传供热知识、安全常识等方式，提高居民用户的用热意识，对行动不便的特殊用户，通过主动服务让这部分用户充分感受到供热暖到家。
城市信报记者 张鹏
[编辑: 刘晓明]
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