半岛网5月8日消息 日前，半岛网发布了
《青岛Q房网网签出错 购房者或多掏20万贷款利息》的消息。近日，青岛市民王先生又拨打半岛网热线80889232反映，他委托二手房中介Q房网，卖掉自己的套一房，再购买一套套二房，也就是所谓的“连环交易”。随后，中介告知王先生，套一房“卖掉了”，于是他放心为购买套二房先后支付定金、中介费等约15万元，而此时中介又告知王先生套一房“买家”不买了，而且短时间很难出手。于是，尴尬的问题来了，王先生无钱按约定时间支付套二房首付，不得不解除合同，但随后中介屡次拒绝退还“中介费”，至今支出的约15万已经“被套”了一个多月。骑虎难下的王先生质疑，中介有为促交易提供不实信息之嫌，而服务合同中关于服务费的约定，涉嫌“霸王条款”。律师提醒，购房者不可相信中介“口头承诺”，特别是中介佣金的书面协议约定更需谨慎。
购房：
信Q房网口头承诺 “连环交易”还没卖房就签购房合同 王先生的聊天截图
据王先生介绍，为了给家中的二孩宝宝们准备更好的成长空间，他打算卖掉自己的套一房，然后换一套大点的套二房，并委托Q房网青建尚东区店代为处理。“我是准备套一换套二的房子，当时跟中介明确表示了，只有卖掉手中的套一才有钱购买套二。”王先生说，不久中介工作人员就告诉他，有买家要以170万的价格购买套一，而此时自己也看好了一处套二。“3月16日，中介安排我们三方交易。”本以为可以顺利完成“换房”的王先生没想到，此后的事情让他陷入尴尬。
“到了约好的3月16日，中介说买我套一的买家临时有事，只有我跟套二房东如约到了。”王先生表示，出于对中介的信任和依赖，在套一“买家”没露面的情况下，当天他便跟套二房东达成协议，以236万的价格成交，并签了购房合同。“在签订合同时，按照中介的说辞，套一买家给我定金10万，首付给我104万，办完银行过户手续需要差不多1个多月时间。所以，我需支付给套二卖家定金12万，5月15日前付清首付104万。”同时，王先生表示，自己当场付给套二卖家定金3万，付给中介10800元中介费。“中介费按照3%是70800元，剩余的我还打了6万的中介费欠条。”
变故：
合同解除中介费却不退 购房者“被套”十几万 “3月16日签完套二购房合同，中介说第二天即3月17日中午会约我和套一房子的买家签署协议。到了第二天中午，中介又说买家临时有事改在晚上，但到了晚上又更改为第三天，也就是3月18日。”王先生说，他只当是买家时间不凑巧，也没在意。“这期间中介一直催着我补齐剩余中介费和套二卖家的定金，我也一再跟中介经理确认了，我的套一房确实已经找到买家。”中介的“口头承诺”给了王先生“定心丸”，于是他又向亲戚借钱向套二房东支付了剩余9元定金，以及1.84万过户前的租金损失。至此，前前后后王先生为购买套二房已经支付了约15万元。
“3月18日下午，中介突然告诉我，买我套一房子的买家可能不买了。”此后，王先生又等了1个多月，Q房网仍然未能促成他套一房的成交。
与套二房东签订的互不违约合同解除协议/王先生供图
“中介说是市场迅速转冷，我这房子一直没有出手。所以，我也就没法按照约定的5月15日支付100多万套二房首付。”无奈之下，为了避免违约，王先生经过与套二房东的反复沟通，于4月28日解除了购房合同。随后，他又找到中介，希望解除居间合同，退还已经支付的中介费和买卖双方有关材料，“毕竟我的购房交易没有完成，我觉得退还中介费也是情理之中的。”不过，中介拒绝了王先生的退费要求，“他们不仅要求我补齐剩余的60800元中介费。”在王先生出示的他与中介签订的居间服务合同中有约定：“甲乙双方就该房屋签署《青岛市存量房屋买卖合同》，即视为丙方居间服务已完成，丙方有权收取居间服务费。”
王先生供图/与中介签订的居间服务合同
让王先生无法理解的是，自己一开始就告诉了中介必须卖掉套一房才有钱买套二，而中介却再三催促他完成套二房的交易并收取中介费。“折腾了近两个月，我现在是房子没买成，还被套进去十几万，难道说还要搭进去一笔中介费？”
此外，王先生对于自己当初签购房合同时，自己的套一房到底是否真如中介所说找到了“买家”，产生了怀疑。“我多次去到Q房网青建尚东区店，店长承认当初曾‘口头承诺’会把套一卖出去，并且坚称是买套一房子的买家毁约了，他们中介没法控制这个事。”
进展：
Q房网同意退还部分中介费 比例需协商 王先生的聊天截图
对于此事，截止发稿前，Q房网青岛总部没有给予任何官方回复。5月8日下午，王先生反馈，Q房网一位张姓区域负责人答复他，可以解除居间服务合同，并退还部分中介费，双方将就退还比例进行协商。
律师：
Q房网格式合同条款涉嫌霸王条款 对于中介可能在“连环交易”中提供虚假信息，山东青岛元鼎律师事务所的李瑞敏律师首先表示，购房者应增强法律意识，不应相信任何“口头承诺”。同时，根据《合同法》第四百二十五条， 居间人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告，居间人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得要求支付报酬并应当承担损害赔偿责任。
而对于中介服务费的支付，根据《合同法》第四百二十六条，居间人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬；居间人促成合同成立的，居间活动的费用，由居间人负担；若居间人未促成合同成立的，可以要求委托人支付从事居间活动支出的必要费用，但不得要求委托人支付报酬。
对于Q房网提供的格式居间服务合同中约定：“甲乙双方就该房屋签署《青岛市存量房屋买卖合同》，即视为丙方居间服务已完成，丙方有权收取居间服务费。”李律师认为，这种属于格式条款，中介减轻了自己的大部分义务，涉嫌霸王条款。
最后，李律师给出了购房者在与中介约定二手房“中介费”条款时的实践操作建议。“例如，买家可以要求中介提供以下服务后支付中介费：带看房、谈判、签约、协助办理贷款、协助办理过户等。 如因卖方原因导致合同未履行的，买方无需支付中介费，或者由卖方承担。”
文 杨昀迪
[编辑: 王女子]
