（原标题：天使之歌|中心医院泌尿外科护士：爱心托举生命梦想）
在青岛市中心医院，有这样一群白衣天使，她们无私忘我地工作，用自己的青春、热忱和爱心来点亮那些古稀老人的生命之光，用精心的护理服务为老人的晚年带来健康和幸福。她们青岛市中心医院泌尿外科的护士团队，一个积极向上、充满朝气的优秀护理团队，她们把人生最美好的花样年华奉献给临床护理事业，用爱心撑起病人精神家园。
精益求精，练就过硬护理本领
“白衣天使 爱心无限”“尽职尽责 任劳任怨”“温馨关怀 大爱无疆”……一走进青岛市中心医院泌尿外科，只见密密麻麻的一面面锦旗挂满了科室的墙壁，对于病人来说，送锦旗是他们释放内心感激的一种方式，而这其中，除了要归功于科室医生团队的精湛医术，还因为泌尿外科有一支的优秀护士团队。
陈黎黎，青岛市中心医院泌尿外科护士长，从2000年正式参加工作，已经在护理岗位上坚持了17年。外貌清秀的陈黎黎一点都看不出已经是一名“老资格”的护士。从初出茅庐的年轻护士到现在，她一直坚守在临床一线工作，先后在神经内科、肾内科、泌尿外科工作，经受了各种工作岗位的磨砺和锻炼，在积累了丰富的工作经验的同时，也把人生最美好的花样年华奉献给临床护理事业。
常言道“三分治疗七分护理”，护理工作在整个医疗过程中占有举足轻重的地位。与其他科室不同，泌尿外科是老年科室，患者平均年龄70岁以上，患者病情瞬息万变，存在多种风险，这些问题都对泌尿外科的护理工作提出了更高的要求。有一次，一位70多岁的患者在病房观察时突然发生了出血的情况，当时正值午饭时间，而科里的医生大多都在手术台上进行一场非常重要的手术，值班护士发现了病人不对劲后，立即向陈黎黎做了汇报，陈黎黎马上组织护士对这位患者进行前期抢救，心肺复苏、紧急输液……经过一系列的紧急抢救，这位危重的患者的出血情况得到了暂时的控制，为医生进行抢救赢得了宝贵的时间。
率先垂范，带出高水平护理团队
作为科室护士长，陈黎黎以身作则，率先垂范，她戏称自己是服务整个团队的“管家婆”，每天早上她会提前半小时到医院，安排一天的护理工作，要按时查房、督查护士质量、重点关照危重病人、为术前术后做准备，就连去年怀孕期间，她也丝毫没降低对自己的要求。宝宝出生后，停下高强度工作的陈黎黎反而有些不适应，仅休了5个月的产假，她就恢复工作，并且加班加点，时常忘了喂奶时间。
强将手下无弱兵，陈黎黎还带出了一支优秀的护理队伍。泌尿外科目前共有16名护士。由于专科特点，科室大多患者的手术部位都涉及隐私，因此泌尿外科的护士不仅要具有要有不怕脏、不怕累的工作态度，更要有较强的心理承受能力。对陈黎黎和她的团队来说，除了要及时对患者的病情进行护理外，每天为科里的老年患者打水、订饭、擦拭身体、处理大小便，也成了她们日常的工作。
多年来，陈黎黎用科学的管理方法及独特的人格魅力，带领科室荣获“全国五一巾帼标兵岗”、“山东省青年文明号”、“山东省工人先锋岗”、“青岛市党员先锋岗”等荣誉。
延伸服务，手写数千患者随访记录
随着科室技术的提高，科室收治的疑难危重病人明显增多，随着工作经验的不断累积，陈黎黎清楚地意识到，转变服务模式在工作中的重要性。为了更好的服务患者，陈黎黎和团队探索实施了“医护患一体化”服务模式，这种服务模式指的是不仅医生护士联合查房，而且允许患者及其家属参与到医护查房中，“这样有利于患者和家属了解自己的治疗方案、病情记录以及掌握每日的费用，医护人员可以当面为病人解疑释惑，整个治疗过程实现了全透明，增进了医患之间的互信。”
除了在患者住院时进行精心的护理，如今，科室也越来越重视对患者的术后回访，在陈黎黎的办公室，有一本厚重的随访笔记，两年的时间里，护士们手写记录了近4000多位病人的身体康复情况，通过与他们电话交流，对患者出院之后的康复进行指导，给出符合患者个体的科学合理的建议，真正实现了全面、全程、连续的诊疗服务。“这一延伸服务的实施，不仅利于患者的康复，提高他们对医院的信任度，而且通过意见反馈，也可以改进我们临床工作的不足。”陈黎黎说。
不忘公益，爱心撑起病人精神家园
医者父母心。除了在工作中对患者进行无微不至的照顾，在生活中，陈黎黎和团队还不忘公益。从去年开始，科室的16名护士一起资助了8名春蕾女童，自掏腰包资助了这些孩子从小学到高中的学费。此外，团队还经常参与无偿献血，最长的献血者已经有10多年的献血史了，如今，科室越来越多的年轻人加入了无偿献血队伍，还发动家人一起定期献血。
“爱在左，同情在右。走在生命的两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途，点缀得香花弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦”。多年来，陈黎黎和她的护士团队始终忙碌的工作在临床护理的最前沿，守护在危重患者的身边，用自己的双手去抚平患者的伤痛，一次又一次的创造着生命的奇迹，将健康送给了无数的家庭，用自己的实际行动践行着南丁格尔誓言，用爱心和行动撑起了病人的精神家园。
齐鲁晚报?齐鲁壹点记者 刘腾腾 通讯员 马华
转自：大众网
[编辑: 刘晓明]
