半岛全媒体记者 姜振海 刘红
一曲“笑傲江湖”的《沧海一声笑》,一句“沧海一声笑,滔滔两岸潮”,要得就是这种气势与感觉。歌诗达维多利亚号,也许各家旅行社和船方自己也没想到,在6月17日至7月16日短短一个月的时间里,将会在岛城始发8班。这不,为了给豪华邮轮收客,都使出了浑身解数,企业团托底、主题游加分、到外地揽人,目前来看初见成效。
维多利亚号邮轮
歌诗达维多利亚号于1996年首航,2013年以1800万美元进行升级改造。长253米,宽32米,排水量7.5万吨,拥有964间客房,可载客2394人,最大航速24节。
歌诗达维多利亚号上有知名大厨静心烹制的168道中西餐点,搭配意大利空运的美酒及星级酒店水准的甜品……于移动的海上享受这些舌尖上的顶级美味。此外,邮轮上免税店活动不断,坐享美食狂欢、娱乐狂欢和购物狂欢。
维多利亚号鏖战青岛港 5月15日青岛出发的钻石辉煌号邮轮,刚刚拉着1000多名游客,从佐世保和长崎回来。6月8日出发的该邮轮,内舱四人间、三人间已经接近收满,799元的起价,前往日本福冈和佐世保的行程,受到了岛城市民的追捧。
行程丰满,价格美丽。21日下午,钻石辉煌号的包船方、山东省中旅商旅分社的总经理辛永明说,6月8日前往福冈和佐世保的巡海日,还将举办草根乐队红歌大赛,并有世界健美冠军的健身团队随船,对于收客可谓信心满满。
这一时段,与钻石辉煌号一起在岛城邮轮舞台上打擂的,是歌诗达维多利亚号,不过双方并不是一个量级。维多利亚号的排水量7.5万吨,超越了辽宁号航母,几乎是钻石辉煌的两倍。14层的甲板、海上意大利风情、甲板派对、特色演艺活动等,让其成为一个真正的五星级演艺场和极品免费酒店。
设施豪华、定位高端,这也决定了两者之间的差距巨大。以6月17日的首发班次为例,维多利亚号的销售价为3399元起。而其之后的6月22日、26日、30日和7月4日、8日、12日、16日的7个班次,价位基本上也在3000元左右。
一个月内,8班中高端的维多利亚号,除了首航的“617”(发船时间6月17日)班次,是前往佐世保和福冈两地之外,其他线路基本只去福冈、佐世保、长崎其中的一个城市。在一些市民看来,这未免让行程显得单调和没有竞争力。
“邮轮与邮轮的差别,胜过五星级酒店和乡村旅馆的差别；不要特别看重邮轮去往和经过的城市,邮轮本身就是目的地”,青岛旅行社协会邮轮中心秘书长孙齐表示,对于邮轮旅游而言,所有好玩的、刺激的、免费的、享受的乐趣,都在邮轮内部完成。因而,大家更应该看重的是邮轮的硬件设施、服务水平、娱乐配套等,才能做到乐在其中。
维多利亚号上的免费餐厅,很多免费餐厅都是24小时供应。(资料图)
企业包船渐成压舱石 邮轮旅行不光是放松和享乐,更重要的是改变人对世界的看法。曾乘坐维多利亚号的岛城市民耿先生表示,从房间里出去一趟,回来后外籍服务员就把被子、行李整理的板板整整,而且经常把毛巾叠成小象,或者小猴子。西餐、中餐、披萨和饮料,24小时免费供应,都让人感觉不可思议。
14层的大船,几十部电梯。白天到顶层游泳、晒日光浴、图书馆里看书、健身房里跑步；晚上是丰富多彩的演出,多个不同场馆里,都有美女歌手驻唱；不同国籍游客,深夜激情的跳舞、交友活动……在耿先生看来,维多利亚号是人造的天堂。尤为重要的是,船上的水手、服务员都非常热情,老远都和游客们打招呼,感觉世界如此的友好和快乐。
尽管维多利亚号邮轮在青岛有8班船,其包船方却由多家完成。比如说,“617”包船方是盈科旅游,另外几艘包船方分别是山东嘉华、易游天下、中旅总社、青岛驴妈妈等。有的是主包方,有的是和几家旅行社一起包船。
同一艘船多家承包不同班次,正是去年岛城旅游界亏损的一个重要原因:一旦收客不太乐观,个别旅行社甩舱,就会造成整个价格体系的混乱。在互相指责对方是“猪一样的队友”的同时,大家私底下做小动作,最终没有几个能够幸免。
而经历了多年的混战之后,今年大家都找到了一条正路:寻找企业合作。比如说,首航班次“617”已经有几个奖励员工和奖励VIP客户的“大户”托底,加上利用盈科旅游总部网络在全国销售,压力并不太大。同样,“626”基本就是企业团,“630”、“708”“712”也都有大型企业客户。
随着高端豪华邮轮的到来,越来越多的企业选择与邮轮进行结合。比如说,整体包船、激情之夜、邮轮日报,也日渐被银行、房产、证券和大型品牌所重视。在邮轮上召开大型会议,不光设施豪华、餐饮免费,重要的是自在放松、附带旅游,还比一些星级酒店便宜；在邮轮上回馈客户,大家和销售人员朝夕相处,容易建立信任增强感情；作为员工福利、企业团建,更容易增加幸福度……
在摸清了门道,找到了契合点之后,以“邮轮+”为题材的旅游跨界,正在岛城风生水起。而外地也有银行购买邮轮门票作福利,客户存款20万元送邮轮游,存款量骤然增多的先例。
特色主题活动大比拼 “617”航次是5晚6天,其余航次则是4晚5天；“617”去往两个城市,其余航次去往一个城市。盈科旅游青岛分公司总经理刘滨介绍说,公司还和老年大学合作,吸纳了一批有思想、有才华的老人上船。与之匹配的是,在邮轮上将做老年人专场主题活动。此外,“617”的船期,中考应该刚结束不久、又没有到出分数的时间,针对毕业季和谢师宴,也在邮轮上做了相应的铺垫。
同一艘邮轮,不同的体验。为此,各家旅行社和包船方,针对不同的顾客群体、设计的不同活动,可谓花样翻新、精彩纷呈。青岛旅行社协会邮轮中心秘书长孙齐说,暑期之前的“622”班次,将针对中老年游客,设置海上养生节。暑期期间的“712”班次,则会举行非洲鼓夏令营,教孩子非洲音乐、美食手工、西餐礼仪和安全演练等。既开发潜能,又其乐无穷。
青岛驴妈妈包船的“708”班次,和汉画像砖博物馆合作,把汉砖DIY、古拓片制作、船模比拼赛结合起来。既能参加英语角、与外籍船员交流,也能在汉砖、汉服文化中,体验中国文化的博大精深。而爱尚邮轮不仅专注于各项特色活动,更是通过全国巡回路演,把青岛邮轮推广到周边多个地区。
“你以前乘坐的可能是一艘假邮轮！”“坐过邮轮了,就不用再坐了,那可就错了！”多名邮轮届资深人士表示,与中华泰山号等入门级的邮轮不同,维多利亚号是全新的豪华体验。游客不仅应该关注邮轮去哪儿,更应该关注其吨位大小,房间大小,来自哪个国家,有什么娱乐设施,尤其是服务人员和乘客的人数比例等。
从某种意义上来看,不同的邮轮开启的是不同的人生。
[编辑: 张珍珍]
