青岛市城阳区实验二小的师生和家长最近迎来一个喜讯：该校西侧明阳路与国城路交叉口处的过街天桥建设工程可研报告编制已经完成，目前已经进入规划选址阶段。一条“大数据链”对助推这座天桥的产生起到了极其重要的作用。这条“大数据链”，就是该区民声服务办公室开发建立的百万量级的城阳区民声服务数据分析与应用平台——即大数据平台。
2013年，城阳区在全国县市区中率先整合了公开电话、网上信箱、网络舆情和政民互动活动等4大类16条市民诉求渠道，成立了区民声服务办公室。在此基础上，城阳将全区2100余类群众诉求事项，按性质分为9类5级176个子项，据此建成了大数据平台，这一平台实现了对政府职能的全覆盖，同时可以精细反映出市民诉求。
大数据系统成为城阳精准施政、提高辅政为民能力的利器。在通过大数据发现市民呼吁建设过街天桥的诉求后，城阳民声办迅速将之反映到区政府及相关部门。最终，在今年初该区公布的“为民要办的实事”中，修建过街天桥赫然在目：投资1100万元，在明阳路与国城路交叉口处建设一处总长度约180米，净宽4米的过街天桥。今年城阳为民要办的实事中另有打通城区“断头路”的工程：投资7700万元，打通崇阳路、明阳路、泰城路、规划四号路4条城区“断头路”，建设道路总长约2.2公里。据了解，这一建议同样在经大数据平台研判发现后多次被提交到相关部门，最终得以决策。
城市信报记者 尚青龙 通讯员 李政
[编辑: 刘晓明]
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