半岛网6月15日消息 6月9日上午10时许，市民付女士抱着小孩急急忙忙来到青岛公交集团胶州巴士公司八路队新城区场站调度室，说刚才坐车把手机落在7路公交车上。八路队当班调度员岳增群问明情况后，立即联系7路公交车所属五路队场站调度室，五路队调度员根据反映的情况，连忙查找驾驶员发车时间表并联系上该车驾驶员王治远，王治远在行车途中接到电话，征得车上乘客同意后将车停到安全地带开始查找车厢，在一座位上找到手机，妥善保管后立即上报，返回场站后将手机交给调度员。
驾驶员王治远
五路队调度员联系八路队岳增群让失主付女士前来认领，但付女士表示由于路程较远抱着孩子不太方便，且着急给小孩打预防针。岳增群将付女士这一情况反映给五路队，经双方调度人员沟通协调，先让付女士去给孩子打预防针，随后安排下一班7路公交车将手机带到八路队调度室。
由于临近下班，岳增群将此事委托给接班调度员并叮嘱其办好。直到中午1点多，付女士处理完事后来到八路队调度室。经核实确认后从工作人员手中取走手机，付女士对两路调度工作人员表示了感谢，感谢其无私帮助，并嘱咐工作人员一定要表扬捡到自己手机的王治远师傅。
一部乘客丢失的手机，牵动了公交俩路队。经俩路调度员的协调配合，终于“完璧归赵”，事情虽小，但公交人全心为乘客服务的品质最可贵。
文/图 半岛网 黄超 通讯员 宋嘉
[编辑: 黄超]
