城市信报7月18日报道的《明明没买车险 咋总把别人的保单信息发给我？》有了新进展。7月18日，中国太平财险临沂分公司的工作人员联系记者，表示经过调查证明，青岛市民毛女士收到的他人的保险业务信息，是由于工作人员录入电话出错造成的，目前他们已经向毛女士致歉并获得了谅解 。
工作人员向记者解释说，经过进一步核实，毛女士不仅在今年收到了中国太平发出的含有他人投保信息的短信，从2015年开始就陆续收到类似短信，共涉及五台车辆的车险业务，这些短信全是来自临沂分公司。他们发现公司内的一名业务人员电话号码与毛女士的号码仅差1个数，毛女士的是“6”，而业务员王女士的是“5”。
工作人员称，目前他们已经核对了相关客户的信息，更改了预留电话，以后毛女士不会收到类似的短信了。
根据工作人员提供的电话，记者联系两位信息被发给毛女士的投保人，这两位投保人都表示自己认识办理业务的业务员，特意要求不留自己的电话，留那位业务员的电话，至于为什么会变成毛女士的电话，他们就不清楚了。
但是如果预留的号码是毛女士的电话号码，那么这两位投保人不就收不到自己车辆的保险信息了？两位投保人都表示自己不止一辆车，所以也曾收到过类似的保单短信，他们认为这种信息上虽然有个人信息，但不是很重要，所以对他们来说没什么影响。
可是，为什么这位和毛女士手机号码只差1位的业务员会把自己的电话都录错呢？而且都错在同一位上？记者联系了这位业务员王女士，王女士说，事情的确是由工作人员的失误造成的，和公司的系统没有关系。她在公司负责录入保单信息，有些为客户办理业务的业务员可能由于图省事或客户要求等原因，将客户的联系电话填写成王女士的，王女士自己在录入信息时有时又录入出错，所以才会把电话留成毛女士的号码，她已经致电毛女士，向她表示了歉意。记者提出有没有可能还有其他号码也出现了录入错误，将11位手机号中的其他数字也录错，王女士表示绝对没有了。
记者联系了毛女士，她表示的确接到了工作人员的道歉电话，双方的号码的确仅差1个数，现在他们已经达成了谅解。
城市信报记者 王川 实习生 项皓
[编辑: 刘晓明]
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