半岛全媒体记者 刘笑笑
14日,由市人社局、市北区政府组织建设的青岛市家庭服务产业生态圈向广大市民开放。生态圈突破了传统的家庭服务业先付费后服务的运营模式,使居民可以先参观、再体验、后付费,在加固保障消费者合法权益的同时,提高行业服务质量和从业人员的职业化、规范化水平。
模拟家庭体验馆内,家政服务人员正在展示服务。
活动当天,现场推出的义诊、免费基因检测、趣味亲子绘本阅读等十余项活动,吸引了700余名居民参与,其中,家庭服务体验馆备受关注,引来不少市民驻足围观。记者在现场看到,体验馆以传统的三室两厅呈现,各种配套齐全,收纳师和保洁员正在现场展示服务。据生态圈运营负责人介绍,模拟家庭体验馆不仅是生态圈内服务人员的实训基地,还是消费者购买服务体验的重要场所。“模拟家庭分设居家养老、育婴、保洁等多个功能区,每个功能区都有相应的道具供体验服务,家庭服务者的服务礼仪、技巧、效果都能在这里进行展示,供消费者抉择。”据介绍,青岛市家庭服务产业生态圈针对居民不断提升的现代化家庭服务需求,紧密结合产业链中的多种业态,可提供智能养老、母婴护理、儿童教育、病人陪护、营养配餐等近150项服务,涉及全生命周期的家庭服务。营业面积达6000余平方米,内设公共服务、家政体验、职业培训、儿童娱乐体验等功能区,同时配套理论培训教室、育婴养老实训、产品超市等,居民可以像在超市一样,一站式选购家庭服务、产品。
[编辑: 刘晓明]