陈呈章入户为老人服务。(警方供图)
半岛全媒体记者 刘鑫 孙桂东
陈呈章是市南公安分局珠海路派出所一名普通的社区民警。自2002年从部队转业参加公安工作以来,他深入管区楼院、住户,与群众打成一片,查消防、查隐患、查防范,调解纠纷、处置突发事件,只要是老百姓的事,就是陈呈章自己的事,他被誉为社区百姓的“贴心人”。不仅如此,他还组织社区的居民成立便民服务队,帮辖区的群众排忧解难300多件。
牵头成立“帮到家”便民服务队 2016年初,陈呈章上门为患病在家的辖区居民办理身份证。家住香港花园社区的赵某,自小患有痴呆疾病,平时从不出门,也见不得生人。随着年龄的增长,家人想为她办理低保,因没有身份证而搁浅。家人想到了社区民警陈呈章。陈呈章来到了赵某的家中,为她采集图像信息、办理相关手续。谁知赵某极不配合,在家里到处乱走,嘴里还不停地说着什么,根本无法拍照。半小时里,陈呈章抓拍了20多次都未成功,但他没有放弃,最终在赵某安静的瞬间按下了快门。
陈呈章作为老百姓常说的“片儿警”,扎根在社区工作的最基层、最前沿,每天穿梭在大街小巷,一支笔,一个登记本,一个工作包,入户走访,工作十分琐碎繁忙:咨询求助、纠纷调解这是“必修课”,基础防范、走访群众更是“一个也少不了”。
“群众的事就是我的事,群众的需求就是我的责任”。这是民警陈呈章的工作理念。李大娘家中锁眼被堵,情急之中向陈呈章求助,陈呈章找来锁匠救了急。受此启发,为更好地服务群众,陈呈章联合居委会多方奔走,在社区成立了一支由10人组成的“帮到家”便民服务队。
他们中有医生、理发师、律师、电工、锁匠、管道工等。陈呈章经常组织他们开展各种便民服务活动,只要一个电话找到陈呈章,他就会带领服务队员前去排忧解难。“帮到家”便民服务队成立以来,先后为群众排忧解难300多件。
从警15年成社区居民贴心人 香港花园社区现有80余名孤寡、空巢及行走不便的老人,为更好服务这些老年人,陈呈章建立了“警民相约”机制,不定时到老人家中走访。
家住社区的杨大娘,女婿正在办理户口迁移,作为户主的她,按规定应该和女婿一起到派出所办理相关手续,由于杨大娘年事已高、行走不便,无法到场。陈呈章闻讯后,随即来到杨大娘家中,帮她补齐了所需材料,杨大娘很是感激。
香港花园社区外国人多,陈呈章积极调解他们产生的50余起涉外民事纠纷,让这些身在异国他乡的外国人,不但感受到了中国警察对他们的人身提供了安全保障,而且对他们的诉求也给予了极大帮助。
这就是陈呈章,一名普通的社区民警,自2002年从部队转业参加公安工作以来,陈呈章深入管区楼院、住户,与群众打成一片。查消防、查隐患、查防范,把责任担当融入点点滴滴地为人民服务中。多年的社区工作,陈呈章对辖区警务信息了如指掌,他就像一部“活字典”,管区有多少楼座、楼座有多少户、常住人口和暂住人口多少数,这些数字陈呈章如数家珍娓娓道来。值班备勤、调解矛盾纠纷、走访工地、学校、行业场所、处置突发事件,只要是老百姓的事,就是陈呈章自己的事。
从警15年来,陈呈章为社区群众做好事、办实事、解难题不计其数,先后荣立个人一等功1次、二等功1次、三等功4次,曾荣获青岛市劳动模范,青岛市人民满意的公务员,富民兴鲁劳动奖章,全省十佳人民警察,全国公安机关爱民模范和全国优秀人民警察,全国模范军队转业干部等多项荣誉。
[编辑: 张珍珍]
