半岛全媒体记者 马正拓 通讯员李男 报道
半岛都市报12月8日讯 12月7日,半岛记者从交运集团青岛汽车总站获悉,在刚刚结束的由中国质量协会、中华全国总工会、中华全国妇女联合会、中国科学技术协会共同主办举行的“2017年度全国现场管理星级评价暨全国质量信得过班组经验交流大会”上,凭借现代化的硬件设施、合理的场站布局、完备的安全措施以及细致服务,青岛汽车东站从全国1000多个参评单位中脱颖而出,被评为“全国现场管理五星级现场”。这是继青岛长途站之后,岛城第二个获此殊荣的公路客运站。汽车东站迎门服务班也被命名为“2017年全国质量信得过班组”。
近年来,青岛汽车东站借助“互联网+”打造智能型车站。为了给旅客提供便利快捷的服务,青岛汽车东站对售票厅进行了改造,原先的人工窗口由自助售取票机取代,售票时间比人工缩短一半,节假日客流最高峰时段旅客排队购票时间不超过15分钟。同时,车站还增加了“交运行”手机APP购票,微信购票,安装自助扫码检票设备,为旅客提供一站式自助体验服务。
[编辑: 李敏娜]
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