半岛网1月18日消息 鲁信长春小区是崂山区最大的物业小区，拥有楼座99栋，小区内绿化面积高、树木造型美，在青岛屈指可数。鲁信长春小区物业经理常允金在这个小区从事物业工作10多年，见证了小区内一草一木的生长。近日，半岛记者来到鲁信长春小区，听这位物业经理，也是崂山区物业协会会长，讲述了自己从事物业行业的故事。
常允金
每年花30多万补树苗
“再过十年，这个小区更有味道！”鲁信长春小区的物业经理常允金自豪地说道。他告诉记者，鲁信长春小区内现有120多种植物，绿化面积达到了43%，在整个青岛市都很难找到绿化率更高的小区。“有时候看到树木被破坏，我很痛心，每年花30多万来补树苗，如果不及时进行增补，小区的绿化很难达到目前的状态。”常允金跟记者说道。“有些居民讲究风水，有些居民为方便停车，有些居民爱圈园子，一些树木和花草经常被破坏，这让我们物业也很为难，好在多数居民还是支持物业的绿化工作，硬着头皮坚守绿化面积。”老物业人常允金感叹道。
教师转型做物业仍重视教育
“我曾经当过13年的高中老师，教物理，后来转型干物业，在鲁信长春小区就干了10多年，小区内的教育我一直都比较支持。”曾经当过老师常允金一直有教师情结。交谈中记者了解到，鲁信长春小区内有的退休老师比较热心，在小区内义务教孩子们学习，常允金都积极给予场地支持。常允金告诉记者，青岛市老年大学崂山分校在鲁信长春小区有教学点，乒乓球、乐器、麻将、健美操、太极拳等各种班和队伍在鲁信长春小区也特别活跃，长期坚持活动的居民平均每天有300多人，小区物业对中老年文体活动也给与比较大的支持。
老物业人也有“两难”事儿
“业主素质不一样，需求不一样，满意度标准不一样，物业人员的水平也应相应提高，满足居民的需求。”常允金跟记者说道。他认为，居民的需求是立方体，物业服务是一条线，很难面面俱到，小区就像家一样，不可能没有矛盾，有矛盾说出来更有助于解决。“物业费一直1元/平，10年来一直都没动过，现在的劳动力成本越来越高，我们常常为招聘高素质的物业人员发愁。”常允金跟记者说道。记者从交谈中了解到，鲁信长春小区的房价，从十年前的均价6000多元每平方，现在已经涨到了近4万元/平；由同一个物业服务的鲁信未央小区，物业费目前是2.2元/平。
“乱停车、僵尸车等方面，物业没有执法权，只能引导、说服，处理起来容易跟部分业主产生纠纷，这也是让我们很为难的地方。”常允金跟记者说道。“物业的用心程度和业主的配合程度一致，小区生活才会越来越好，我还是特别感谢大部分业主的配合。”常允金跟记者说道。
小区内将打造文化长廊
“我们小区有个‘社区安全监督小组’，由派出所、社区服务中心和物业三方共同成立，每天坚持巡查，有安全隐患的地方，就下整改通知。”常允金跟说道。“有的居民在管道井周围堆放鞭炮，我们物业人员见到后，不用汇报，直接拿走，不容商量。”常允金在小区的安全方面要求格外严格。
“安全是小区最基本的要求，我们肯定要严格些。另外，也要提升小区的美感，打造小区的文化。”常允金跟记者说道。他告诉记者，鲁信长春社区服务中心和物业正在打造小区的文化长廊，从90号楼到中心湖为轴线，以“和”字为主题，增设党建宣传栏、家书家训、四德榜、最美社区人等元素，增添小区内的文化氛围。
采访过程中，常允金的电话不断，一个小时能接四五个电话，如加强宽带信号增加布线、更换小区要道拐角的反光纸、协调乒乓球队活动场地等，可以看出这个物业经理每天都比较忙。“从鲁信长春小区建成开始，我就一直在这个小区干物业，对这个小区的每个角落都很熟悉，对小区的居民也很有感情，2018年，我们物业会更加尽心，与业主们一起打造更加美丽的大家庭。”常允金说道。
通讯员 王鹏 记者 梁湘
[编辑: 王君莉]
