在执法一线,在车驾管窗口,在为人民服务的每个交警岗位,我们都能看到女交警的身影,在三八国际妇女节到来之际,来认识这些虽然没有豪言壮语,但是却对交管工作无比忠诚与热爱的青岛女交警们。
杨杰年办理业务20万起无一纰漏 杨杰是市北交警大队秩序科民警,她的主要工作是负责违法处理窗口。“窗口工作直接置于群众的监督之下,在放大镜下服务,一点细微的错误都可能给我们交警这支队伍带来负面影响,因此我和窗口其他同事的服务水平直接影响着群众的满意度和对我们交警的印象,容不得半点马虎和懈怠。”杨杰说。放弃公休,加班加点,这些对于她来说都是家常便饭,2017年,杨杰累计办理业务20万余起,加班1400余小时,无一纰漏。
耿艳丽不爱红装爱警装,双眼累到血肿 2010年,市南大队文登路中队民警耿艳丽脱下从戎16年的军装,转业进入公安系统。她每天加班加点,长时间对着电脑伏案工作,双眼过度疲劳,先是充血肿胀后期恶化为麦粒肿,疼痛难忍泪流不止。为了不因自己的病情影响中队的整体工作,她带病坚守岗位,顾不上入医院检查和治疗,疼得实在不行了,滴上几滴眼药水,缓解一下继续工作,最终高标准地圆满完成了任务。
李沧车管分所“娘子军”微笑服务获点赞 “三八”妇女节前夕,李沧车管分所的巾帼女辅警们忙碌的身影处处可见。她们坚守在岗位上,用自己的热情、勤恳、耐心与微笑的服务展现巾帼风采,收获市民群众的“点赞”。车管分所是面向社会最近的窗口,三个服务窗口以女同志为主,她们在车管分所不同的岗位上严格要求自己,每天接待群众上百人,在她们中有的在这个岗位上一干就是好多年。
崔静月均接待1600余人,零投诉 崔静是胶州湾高速公路交警大队民警,她始终坚持待人以礼,热情服务,月均接待群众1600余人,和群众打交道时,始终面带微笑、真诚、友好,耐心向群众做好解释服务工作,工作以来始终保持零投诉,很多群众在她这里办理完业务后,都会真诚地说一句:“咱们这里民警工作耐心,真好!”“选择了公安事业便是选择了奉献,因为喜欢所以选择,因为选择所以快乐。”崔静接受采访时如是说。
荣聪聪不让群众跑冤枉路 荣聪聪是潍莱高速公路大队的一名基层女民警,解决群众各类咨询和诉求是她工作中一个重要内容,一天的工作通常是从瞬间排满的一屋子群众开始的,询问诉求-告知要求-查验证件-解决问题……虽然人多事多,但她都一件件认真、细致、努力地去办,操作程序尽量简化,效率尽可能提高。荣聪聪经常挂在嘴上的一句话:“我多说一句,多做一点,群众就可能少跑趟冤枉路。”
姜师嵩既是“笔杆子”又是“网红” 同三高速公路大队民警姜师嵩,个儿不高,但身着警服浑身上下透着精神、干练,从事交警工作已有5个年头,她既是办公室里的“笔杆子”,又是网络镜头下的交通安全传播者。几年来,她从一名只有书本知识的学生成长为一名干练的女警,在工作岗位上,姜师嵩是一名爱岗敬业的优秀警花。在同事们的眼中,她绝对称得上“网红”,利用手机镜头向网民朋友们介绍高速交警执法的画面,唤起民众安全意识。
徐亚萌青平高速交警“大管家” 徐亚萌是青岛市公安局交警支队青平高速公路大队的一名内勤,这个岗位相当于警营中的“大管家”,是一份繁杂琐碎、细致入微的工作,样样工作都由不得慢慢梳理,必须今日事今日毕,所以,一日下来,等她走出办公室时,已是满天星斗。单位里,随处都能看到她忙碌的身影,“肯钻、爱拼、能干、主动”是单位领导对徐亚萌的一致评价。从警4年,她凭借一股拼劲,逐渐成为单位合格的管家。
蔺静静“学雷锋”一直在行动 车管所驾培科职工蔺静静是青岛“启越敬老志愿团”的一员,她与志愿团其他成员一起,利用休息日到敬老院、空巢老人、贫困家庭等走访慰问,帮助老人整理家务、打扫卫生,为老人理发、陪老人看病,与老人聊家常,宽慰老人孤独的心灵。兴城路街道板桥坊社区彩虹志愿站的副站长徐秀云说:“志愿者和老人已经成为无话不说的老朋友了,志愿者的到来,让老人开心得不得了。”
韩通科全市首个做执法直播的女交警 警龄已经快12年的韩通科,编稿子、发自媒体、讲安全课已经是常态。在成为全市首个做执法直播的女交警至今,韩通科在探索多元化创新与时俱进进行公安交管宣传的道路上,始终一路狂奔着。作为一名与时俱进的交通安全宣传领域的“达人”,将青岛李沧交警乃至青岛交警的品牌及交通安全的理念广为推广,是韩通科正在为之不懈努力的事业。
文/图 城市信报记者 张林盛 通讯员 栾心龙
[编辑: 刘晓明]