近日，市民王女士向信网反映，她所居住的市南区中城嘉汇小区由于下水管设计不合理，导致自己的家中厕所反水，屋内频繁被污水淹。而且仅从2017年入住至今，家中已经被淹了五次，王女士一家人为此疲于应付，严重影响了正常生活。青岛商业网点集团有限公司的李经理表示，反水的原因是因为管道中被业主装修时的水泥堵塞所致，目前他们正在与1楼业主进行协商，以便尽快将问题解决。
王女士告诉信网，自2017年搬进中城嘉汇小区，家中已经被淹五次，每次被都惨不忍睹。“黑色污水从马桶与下水道里往外涌， 臭味久久散不去。”
信网了解到，王女士家所在的楼座共30层，每层3户，其中2楼到30楼每层的03户业主共用一根下水管道，而2楼03户业主因为之前被淹时正在装修，所以敲开地砖，装上了止逆阀，才避免了频繁被淹，但污水顺着管道上了三楼，这样一来位于3楼03户的王女士家就遭了秧。
令王女士不能接受的是，物业每次在处理时，只是将整栋楼座的供水停掉，这种治标不治本的方法不仅无法彻底解决反水的问题，更影响了整栋楼上业主用水。王女士表示，她曾多次找到物业解决此事，工作人员告诉她，管道的检修口位于1楼的03户。但之前因为堵塞的问题，1楼03户与物业方面也存在纠纷，所以一直不肯配合。
1楼03户的业主告诉信网，自家装修房子的时候也被堵过，当时为了疏通管道，搞得家中污水遍地，造成了一定损失。而这个损失由谁来承担，业主与物业始终没达成一致，事情变被一直搁置了下来。王女士表示，由于小区内其他楼座也曾出现过类似的情况，所以她怀疑，是开发商在管道设计上存在缺陷。“希望物业能积极处理此事，不要在继续拖延下去。”
信网了解到，小区的物业是青岛商业网点集团有限公司，工作人员否认管道存在设计缺陷，也否认其他楼座有更改下水管的情况。对于反水的原因工作人员表示：“我们检测到下水管道位于1楼处的位置有水泥堵塞，需要通过维修口来进行疏通，目前正在与1楼03户的业主协商中，预计下个周内问题就能解决。”对于为何需要拖这么久才去解决，工作人员表示，由于于1楼03户之间的问题始终没解决，所以这个问题才被拖到现在。 信网全媒体记者 杨宇宣
