人民网济南8月1日电（宋翠）山东省政府网站今天公布了办公厅关于印发《山东省优化营商环境推进信息共享专项行动方案》（以下简称《方案》）的通知，要求2018年年底前完成全国一体化政务服务平台建设试点工作任务，为优化营商环境专项行动、“一次办好”改革提供支撑和保障。
《方案》指出，要依托省、市两级政务信息资源共享交换平台，着力解决影响营商环境的信息不共享等突出问题，推进事项的标准化梳理和流程优化工作，减少申报材料、缩减办理环节、压缩审批时间、降低企业成本。
要改进和创新政务服务事项管理模式。按照省级统筹、标准统一、自上而下的原则，加强对各级、各部门政务服务事项及其要素的标准化、规范化管理，基本实现同一政务服务事项在全省不同层级、不同区域间有关要素的相对统一，做到“同一事项、同一标准、同一编码”，支撑全省政务服务事项相关信息跨部门、跨层级、跨地区共享，实现政务服务事项无差别办理。
《方案》要求，要注重回应和解决社会热点难点问题，继续强化全省政务服务平台互联互通，组织各级、各部门业务系统迁移对接，建设全省全流程、一体化政务服务在线平台，实现“一网通办”。积极推进电子签名、电子印章、电子证照、电子档案在政务服务中的应用，强化平台保障措施，建立互通互认机制，促进服务水平进一步提升。
根据《方案》，山东将进一步拓展信息资源接入和应用范围，将与深化政务服务优化营商环境密切相关的数据资源，包括中央垂直管理的税务、金融、海关等领域可共享的数据资源，以及水、气、暖、电等公共企事业单位数据资源，按照“依法依规”、“安全可控”的原则纳入共享交换范畴。
同时，围绕新旧动能转换、“放管服”改革和“互联网+政务服务”等重点领域，分批分类推进信息共享供需对接，实现跨部门、跨层级、跨地区政务信息资源综合应用。按照“一窗受理”、“一链办理”、“一网通办”、“一线连通”、“一次办结”的要求，将企业开办、不动产登记、工程建设项目审批、水气暖报装、获得电力、公积金事项办理等业务统一纳入政务服务平台进行规范化管理。
此外，山东将整合各级、各部门现有政务服务热线及相关系统，受理全省范围内的咨询、投诉、求助、意见和建议等非紧急类诉求，实行全区域覆盖、全天候服务、全范围联动、全过程监察，建立“一号受理、按责转办、限时办结、统一督办、统一考核”的运作模式。
[编辑: 刘晓明]
