半岛网8月23日消息 近日，外地游客刘小姐和几个同学相约来到青岛旅游，计划品尝青岛啤酒和海鲜。在天主教堂附近的一家海鲜家常菜馆，进门服务员向她们介绍店里的优惠活动，所有菜品打八折。
为了在同学面前有面子，刘小姐就点了不少平时不敢点海鲜，上了满满一桌子菜肴。接下来，服务员又介绍说，扎啤是免费赠送的，本来不喝酒的几位客人，觉得免费赠送，也就接受了。结账时却发现点菜单显示花费了510元，按理打八折，店家却怎么也不肯打折。
刘小姐不解，店方的回答让人碲笑皆非，凡是享受免费赠送扎啤，就不享受菜品的打折优惠，一切解释权归本店所有。刘女士感觉被骗了，与饭店理论未果，只好向中山路所进行投诉，来讨一个说法。
中山路市场监督管理所接到刘女士的投诉后，第一时间对双方进行了解。
经查，消费者刘女士所说情况基本属实，执法人员依照国家相关规定，商家一切解释权归商家，属于霸王条款。既然饭店对外承诺菜品打折，那么享受免费扎啤酒不打折，就一定要一次性讲清楚，让消费者明白。只讲其一不讲其二，则侵犯了消费者知情权。对店方存在的问题，下达责令改正，刘女士的投诉得到了支持。
通讯员 姜峰 李遵峰 记者 孙贴静
[编辑: 李敏娜]
