半岛记者 李晨 报道
半岛都市报8月29日讯 8月28日下午,洛阳路街道组织街道行政服务大厅、综合窗口、专业窗口工作人员,帮办、代办员等人员,开展了综合窗口业务培训,培训内容包括纳入街道“一门式”行政服务体系建设综合窗口的64项业务。而建立居民信息数据库、设置自助查询机等便民服务也将步入正轨,洛阳路街道多举措并行,扎实推进“一次办好”改革工作落实。
本次培训从政策依据、办公地点、服务内容、办理流程、办理时限等方面展开,确保窗口服务人员和帮办代办员熟练掌握业务流程,真正实现“一门”受理、“一窗”办理。“我们街道前期对64项纳入‘一门式’政务服务体系建设的服务事项进行了梳理,组织社建科、卫计办、食药监所、市监所及人社中心等重点科室,集体研究群众办事流程及综合窗口运行机制。”洛阳路街道党工委副书记刘海生表示,下一步,街道将探索建立居民信息数据库,实现办事材料“一次递交、多方复用、互认共享”。
[编辑: 刘晓明]
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