▲四方街道食药监管所所长刘相贤亲手把《食品经营许可证》送到了业主孙颖手中。
文/半岛记者 王丽平 通讯员 王恩全 姚遥 图/半岛记者 梁玉鹏
办证材料上门取,办好证件送上门；原来25个工作日才能办好的食品经营许可证现在缩至5天……8月30日,记者从市北区四方街道了解到,该街道食药所在全市范围内创新模式,实现所有经营业户最多只跑一趟腿,就能办好相关许可证。
5天办好许可证
工作人员送上门
8月30日,记者来到市北区人民路292号,在这里,市北区四方街道食药监管所所长刘相贤亲手把《食品经营许可证》送到了业主孙颖手中。
据了解,孙颖是一名外地来青创业人员,几个月前打算在四方街道开办一家餐饮文化公司,当一切准备就绪,需要办证时这才发现自己对此一窍不通。于是,抱着“碰碰看”的心理,孙颖拨打了街道食药监管所的电话。“出乎我的意料,工作人员首先跟我详细解释了办证的政策流程,还给我手机推送了一张‘明白纸’,告诉我可全程电话沟通,无须再跑腿。之前我真不会网上注册和许可申报,工作人员只让我提供相关材料,帮我代办好了一切,又亲自送来。这些做法,很温暖很感人,的确值得称赞。”孙颖说。
记者了解到,过去,经营业户申请办理《食品经营许可证》,先要到“山东省食品药品监督管理局企业行政许可服务平台”网站进行注册和网上许可申报。待网上申报审批通过后,携带相关材料到街道食药监管所提交,进入正式受理流程。受理后,街道食药监管所核查全部材料无误,与业户沟通经营场所核查时间。在业户经营现场,街道食药监管所要对经营场所、设施设备等逐一核查。核查完成后,办理《食品经营许可证》,电话通知业户到街道食药监管所领取。如果提交材料齐全、场所核查一次完成,从进入正式受理流程到办证结束承诺在20个工作日之内,且业户需要到街道食药监管所两次。
从今年8月份开始,这种传统的办理模式被四方街道食药所打破,在全市率先推出《食品经营许可证》办理“0+1”模式,将办证时间缩短到5天,实现业户“少跑腿”甚至“零跑腿”。
办证最多跑一次
全市范围首推新模式
据刘相贤介绍,所谓“0”,即业户“零跑腿”。街道食药监管所制作了政策流程“明白纸”,对办证条件和流程进行详细解释,对所需要的申报材料逐一列明；在业户进行网上注册和许可申报通过后,可直接电话沟通经营场所核查时间,在双方到经营场所进行核查时,业户提交相关材料即可；街道食药监管所还会直接把办理好的《食品经营许可证》送达业户经营现场。全程在实现业户“零跑腿”的同时,承诺在5个工作日内办证结束,将业户办证时间节省了60%以上。
所谓“1”,即业户“最多跑腿一次”。针对部分业户在获取政策流程“明白纸”后仍不会进行网上注册和许可申报的情况,街道食药监管所实行代办服务,业户可携带营业执照、负责人身份证等相关材料到街道食药监管所,由专业工作人员协助进行网上注册和许可申报,后续仍可按上述“0”的流程进行。
记者了解到,截至目前,该街道已经为业户办理并送达近20个《食品经营许可证》,获得了业户普遍好评。
[编辑: 刘晓明]
