半岛网11月22日消息 “我们的分公司在湖岛街道辖区内落地没多长时间，但是街道重视我们，主动上门询问我们企业的需求，能感受到街道真正把优化营商环境落到实处。”提起湖岛街道办事处主动上门服务的经历，齐都置业有限公司总经理袁勇最大的感触就是贴心的服务令他感念。
市北区湖岛街道优化营商环境服务民营企业
市北区湖岛街道优化营商环境服务民营企业
为全面贯彻省委、市委关于落实“放管服”和“一次办好”改革的工作要求，切实优化营商环境，支持民营经济发展，湖岛街道结合前期走访摸底情况，快速反应，建立台账，分类型、分大小，针对不同企业进行精准化服务，更好地解决企业生产经营遇到的困难和问题。21日下午，湖岛街道党工委书记刘文一、街道办事处主任李军华带领市场监督、食药监、人社、经发等多个职能部门走访辖区企业，提供主动上门服务，帮助企业解决生产经营中遇到的困难和问题，更好地促进企业的健康发展。
在走访企业过程中，通过与国林环保科技、绿帆等公司负责人进行座谈，发现了国林环保企业人力用工、齐都置业土地绿化、硬化等问题，针对发现的问题，街道不等不靠，现场答疑，在做好精准服务的前提下，用“细功夫”、“实功夫”为企业发展建设营造良好的环境，用优质的服务赢得企业认可。刘文一一行还深入走访到企业的生产车间、产品展厅，全面了解企业的发展战略、品牌建设、安全管理、生产经营等情况。
“我们要以解放思想大讨论为契机，利用第三阶段助推优化营商环境这一抓手，把‘解放思想，走进企业，主动服务，优化营商环境’这句口号落在实处。”湖岛街道党工委书记刘文一说，在走访企业过程中，送服务、送温暖，更送信息、送政策。短期来看解决了企业眼前的困难：“办事流程不熟悉”、“信息获取不及时”、“优惠政策不知道”三类问题；长期来看街道针对企业的类型、大小，通过各职能部门及时对接企业，“找对人”、“找对口”、“找对点”了解企业的需求，进行“点对点”的精准服务，实现真正的“稳商、安商”。
据了解，湖岛街道自今年1月份成立以来，通过实地走访、企业商会、即时通讯等多种形式与辖区众多企业建立了畅通的沟通渠道，动态掌握企业的生产经营情况，并按照行业分析、个体分析等多角度切入，每个月形成一篇经济运行分析报告，对辖区经济走势和企业状况进行连续监测。
对于这些企业，湖岛街道在解放思想大讨论工作中实行“自身查找问题、走访企业上门服务、了解需求解决实际困难、优化营商环境”的工作机制。为了方便服务，湖岛街道在第三阶段的工作中，深化“一次办好”改革，加大服务企业力度，实行服务企业联络员队伍制度，街道全部处级领导干部为队长，每月轮流负责定期带队走访，街道各职能部门普通干部为队伍内的“跑腿队员”，轮流负责主动联系对接企业，了解企业的需求，街道采用“跑腿队员”联动机制，及时把企业的“点对点”需求反馈给相关职能部门，为企业提供“专家+管家”的精细化服务。
截至目前，湖岛街道办事处主要领导干部、分管领导干部先后走访辖区重点企业50余家，协助企业解决问题30余件。下一步，湖岛街道要在解放思想大讨论中开拓创新，创建优质的为民为商服务平台，打造湖岛服务品牌。
通讯员 姚轩 记者 游潇
[编辑: 王君莉]
