半岛网12月7日消息 日前，市北区海伦路街道顺昌路社区专职网格员张敬沂在网格内巡查时获悉瑞昌路几棵大树枝繁叶茂遮挡窗户压挂电线，通过上报市北区“城市治理”APP，指派市北园林部门现场处置消除安全隐患。市北区“城市治理”APP平台和网格化城市治理，让居民生活的更安全、更舒心。
市北区园林部门进行现场处置
顺昌路社区网格员张静沂
在网格化巡查、处置工作中，海伦路街道注重发挥专职网格员的作用。顺昌路社区网格员张静沂根据居民反映，辖区瑞昌路111号楼院附近路段几棵大树枝叶茂盛，不仅遮挡居民窗户，有的树枝甚至压到电线，存有较大安全隐患，希望相关部门能给树木“瘦身”。她实地了解情况后认为属实，这几棵梧桐树树枝不但遮挡居民窗户采光，部分树枝还触碰到电线，一旦发生漏电，后果不堪设想。群众诉求和安危，就是社区工作的目标、网格员的责任，她立即拍照取证，并通过市北区“城市治理”APP上报事件。市北区城市治理指挥中心接到网格员报告后，立即指派市北区园林部门派人现场处置。处理完该处隐患后，网格员张静沂举一反三，将网格内全部树木又巡查一遍，发现5处因树木长势茂盛存有同样的安全隐患，再次上报区城市治理指挥中心，市北园林均将及时这些隐患一一及时处理。
通过网格平台上报问题，责任清晰、处理及时、事半功倍，能够及时解决居民身边的问题。海伦路街道网格化指挥中心相关负责人表示，社区网格员日均在网格内步行巡查两次，人均年巡查发现案件5000余件，用脚步和责任为城市治理担当作为。
通讯员 郭显海 杨欣 记者 游潇
[编辑: 王春雪]
