半岛网6月19日消息 为积极贯彻落实更大规模减税降费政策的决策部署，做好减税降费宣传辅导工作，莱西市税务局不等不靠、主动作为、精准发力，采取“网络宣传+实体培训+定制教学+立体化咨询渠道”等形式，围绕政策解读、申报流程等内容广泛开展“精准式”宣传辅导，确保减税降费政策落地生效，减税降费红利充分释放。
网络宣传广、快、活，政策落地及时达。充分利用网络媒体宣传范围广、传播速度快的特点，精心制作了减税降费系列宣传美篇，持续在税企微信群、QQ群等平台开展减税降费宣传工作，确保政策信息宣传覆盖100%。同时，邀请税政、社会保险费和非税收入、收入核算等部门业务骨干组成专家团队进驻税企群，随时随地解答缴费人疑问、梳理政策信息，共解答问题43个，解读相关政策13项，极大地提高了纳税人对优惠政策的知晓度、理解度。
实体培训深、细、实，政策解读覆盖广。围绕减税降费内容，纳税服务部门联合各税务所，按照属地原则，有针对性的召集企业开展专题培训和座谈会共计36场，进企业、社区、招聘会现场宣讲活动16次，培训人数达15000余人次，及时帮助企业掌握政策要点，让企业充分享受到减税降费的政策红利。通过座谈会、培训会，共收集纳税人的服务需求和意见建议11条，建立后期跟踪反馈机制，极大提高了纳税人享受政策红利的获得感，有力地促进了减税降费政策落地生根。
个性化定制教学精、准、全，政策辅导定位准。为满足小微企业个性化培训需求，联合民生银行、工业和信息化局等部门联合开展了个性化定制教学，业务骨干从纳税人关心的小微企业的认定标准、小规模纳税人免税标准、转登记小规模纳税人注意事项等方面对“减税降费”政策进行详细讲解，“面对面”、“一对一”地针对小微企业个性化税收问题进行解答，现场发放“减税降费”明白纸1200余份，确保政策应享尽享。
立体化咨询渠道多、畅、稳，政策查询响应快。通过公开纳税服务咨询电话、培训热线咨询人员、充实办税厅咨询台人员力量、微信群问题实时反馈等措施，进一步畅通咨询渠道，确保应答及时准确，全方位满足纳税人政策查询需求，切实提高纳税人满意度。同时为满足纳税人更高服务诉求，组建以青岛市十佳“文明服务明星”张卫芝同志为代表的“专家坐席”，对纳税人进行 “贵宾式一对一”服务，简单问题当场答，复杂问题专家会诊解决，确保纳税人咨询有人答、业务有人办、疑难有人解受到了纳税人的热烈欢迎和好评。
通讯员 李华 记者 徐圆
[编辑: 王君莉]
