半岛网7月22日消息 为更好地深入社区，为民解忧，7月19日上午青岛水务集团在香港花园广场（江西路160号）和八大峡社区广场（龙羊峡路2号）举办“不忘初心送服务、牢记使命解民忧”进社区活动，旨在推进便民服务“一次办好”。
上午10时，活动现场络绎不绝，记者看到，供排水社区代表、金牌员工、业务骨干、96111热线话务员正在马不停蹄的向社区居民宣传、讲解供排水业务知识、水质常识及相关政策法规，并向社区及周边居民发放水质宣传单、便民服务卡、服务指南等宣传材料。工作人员还在现场进行了排水知识问答、疏通枪头、CCTV管道机器人、下井作业防护装备等排水设备展示活动。
工作人员介绍，根据水务集团“不忘初心、牢记使命”主题教育以及服务工作要求，本次活动将倾听民意、为民解忧为主线，以贴近社为区契机进行一对一、面对面座谈交流，主动征求街道社区及周边居民的意见、建议和需求，并现场发放《用户满意度调查表》，进行满意度测评。
“今天的活动现场还将为居民解决一些热点难点问题，我们配备了维修车、排水疏通车、各类抢修材料等，如居民有需求将第一时间进行落实办理。现场还配备了水质演示实验，以此加大与居民的互动力度，同时提高居民对水质的认识。”工作人员介绍说。
饮用水的水质问题一直是老百姓非常关心的事情，那么水质到底符不符合饮用水的标准呢？记者带着4个疑问，来到水质检测区。
疑问一：水烧开后的白色沉淀物是什么？
工作人员介绍：生活中常会遇到将自来水和矿泉水放在炉子上烧开后，水中有很多白色沉淀物，而纯净水烧开后就不会有白色沉淀物，这说明自来水和矿泉水水质不好吗？不是。水经加热后产生的白色沉淀物不能说明水质好坏。
水有溶解性，天然水和自来水均溶解有矿物质，加热煮沸后有白色沉淀物析出，俗称水垢。水垢是水中溶解的碳酸盐遇热分解成不溶于水的碳酸钙和氢氧化镁组成的，这些矿物质是人体健康所必需的元素。
纯净水中矿物质少，加热后也不产生沉淀，但长期饮用对健康无益。
疑问二：TDS测试笔能不能测出水中的重金属？
答案是否定的
工作人员介绍：不少净水器的推销人员到居民家中推销时，用一种TDS测试笔检测自来水，称居民家中自来水不合格或重金属超标，欺骗用户，甚至编造自来水水质谣言，以达推销净水器产品的目的。其实，这是净水器推销人员偷换概念，误导居民。
TDS测试笔用于检测水中的溶解性固体物，包含无机盐和有机物等，通过笔端的两个电极测试水的导电性，导电性越好，说明水中溶解物越多，但溶解性固体物值不能准确反映水质。国家《生活饮用水卫生标准》规定，溶解性总固体标准为每升小于1000毫克, 青岛市溶解性总固体含量每升大约500至600毫克。溶解性总固体是指水中矿物质等可溶性固体的含量总和，TDS测试笔根本测不出水中的任何金属含量和400多种物质。
纯净水中含有的矿物质很少，因此溶解性总固体较低，用TDS测试笔检测数值较低，但因为缺少人体必需的矿物质，长期饮用对人体无益。
青岛水务集团所属各净水厂生产的自来水水质指标完全符合国家106项生活饮用水卫生标准，请勿相信误导。
疑问三：电解水试验能不能证明水质的好坏！
答案同样是否定的
工作人员介绍：有净水器推销人员用净水器电解自来水、矿泉水，出现很多絮状物，电解纯净水时出现的絮状物很少，便称自来水脏、不安全、杂质多等，以达到推销净水器的目的。
天然水中的钠、钙、镁及其他金属离子具导电性，电解器插入水中通电后，两个由铁棒或铝棒组成的电极因电流作用阳极释放出阳离子，与水中各种阴离子结合形成各种化合物，从而出现絮状沉淀。这种电解让水改变颜色的化学反应与水质无关，水只不过充当了导体的作用。如果在纯净水中加入食盐电解后，同样也会出现很多颜色的絮状物。因此，电解水试验不能作为检测自来水水质好坏的依据。况且，自来水中含有的矿物质是人体所必需的。
疑问四：自来水中为什么会有“消毒剂”的气味？
工作人员介绍：人体嗅觉的灵敏度存在差异，嗅觉灵敏度高的人特别是在早晨会闻到自来水中有“消毒剂”的气味。为什么自来水会有气味？为什么加热后气味就消失了？气味会对身体健康产生影响么？
根据《国家生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006），自来水管网中氯气及游离氯制剂含量每升要大于等于0.05毫克，俗称余氯，余氯主要是保证自来水在输送过程中抑制细菌的产生。目前，青岛的净水厂多采用次氯酸钠作为消毒剂，次氯酸钠具有类似氯气的气味，因此，大家闻到水中消毒剂的气味实际上是次氯酸盐的味道。
次氯酸盐在自来水中不会自然生成氯气，加热后形成会形成氯化物和氯酸盐，也不会产生氯气。世界卫生组织及国际癌症研究机构未将次氯酸盐列入人类致癌性物质，国标中规定余氯含量亦不会对人体造成危害。
2018年底，青岛的净水厂在执行国标的基础上全部进行了臭氧活性炭深度处理工艺改造，增加了活性炭过滤和臭氧氧化工艺，主要是提高优化自来水水质，减少自来水中的气味。现在，反应自来水有气味的居民越来越少了，是净水厂深度处理工艺发挥的重要作用。
通讯员 王林 记者 孙贴静
[编辑: 王君莉]
