半岛网7月25日消息 在我们的日常生活中，我们很容易陷入沟通的误区，有意无意地产生“暴力”沟通，影响我们的人际关系。也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力的”，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。
例如，我们经常会听到：“你看**老公/老婆对ta多好”、“你一点都不关心/理解我”、“你看**每次考试都考第一”、“你怎么老是这么马虎，这么简单的题都不会做？”……语言暴力往往不易察觉，但是杀伤力巨大，它比可见的身体暴力影响更大、更持久，很容易在人的心里留下无法消散的阴影。以上句子我们看不到暴力的字眼，可对于听者来说无疑是极不舒服的，影响我们的夫妻关系和亲子关系。
美国的心理学家卢森堡博士创建了一种新的沟通方式——非暴力沟通方式，也被他称为“爱的语言”，这种高效的沟通技巧将原本的矛盾冲突转化为和平的对话，让我们学会专注的倾听、理解他人，以达到沟通的真正目的。
如何用爱的语言进行沟通呢？一是清楚地表达所观察到的结果，而不判断或评估。留意发生的事情。我们此刻观察到什么？不管是否喜欢，只是说出人们所做的事情。
二是表达自己的感受，例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等。要注意区分想法与感受。例如，“我很害怕/担心/悲伤”等，是表达感受，而“我觉得/我认为”是想法。
三是直接表达自己的需要。人们往往喜欢通过“你让我”，把不愉快的感受归咎于他人，而忽略了自己的感受和需要。批评和指责往往暗含期待和需要，但如果我们通过批评和指责来提出需要，人们的反应常常是申辩或反击。反之，如果我们直接说出需要，其他人就较有可能作出积极的回应。
四是提出具体的请求。清楚的告诉对方，我们希望他们做什么，而不是请求他们不做什么。我们提出的请求越具体越好，含糊不清的请求，别人就难以了解我们想要什么。
青岛市精神卫生中心将于7月27日周六上午9：30在青岛市心理健康教育基地(安徽路32号)举办《如何有效沟通》的公益讲座，张柏梅社工师将现场为大家介绍人际沟通相关的知识，与大家进行交流，感兴趣的市民朋友可以前来聆听。
通讯员 齐文博 记者 孙贴静
[编辑: 王君莉]
