“你的身体有没有什么不舒服？”
“不要紧张，你联系119，我们联系公司维修人员！”
“别害怕，马上救你出来！”
这是发生在胶州某酒店电梯口的一幕，7月22日，胶州市公安局阜安派出所值班民警王建华正在拿着手机安慰着电话另一头的人，而手机另一头的人此刻正被困在电梯里，现场所有人都很紧张，因为电梯故障随时可能发生下坠事故，时间与希望根本不等人。
7月22日下午5时许，来酒店送水的张先生由于电梯故障而被困在电梯里，在狭小、闷热、密闭的空间里不知道下一秒会发生什么的他，首先想到的就是报警。胶州市公安局阜安派出所值班民警王建华接到报警电话后第一时间赶往现场，并在途中与报警人保持联系进行心理疏导。
到达现场后，由于故障电梯所处的酒店楼层较多，而被困的张先生又不知道自己身处第几层，救援工作难度较大。王建华带领两名辅警开始逐层排查，最终确定被困者处于一楼二楼之间，在与酒店人员联系能否将电梯门打开的同时，也与消防部门取得联系以了解在无法正常打开电梯时需要采取什么紧急措施。
技术救援人员正在赶来，而拖的越久，张先生的心理越容易在密闭的空间里产生恐惧，电梯也可能随时发生下坠事故，王建华不停的与张某说话对其进行安抚，同时将二楼电梯门的遮挡物提前进行清理以节省救援人员到场后的施救时间。终于，救援人员赶到了现场，在场的所有人一起配合施救人员，最终将被困的张先生成功救出。
7月25日上午，张先生将一面印有“人民的好公安，群众的守护者”的锦旗和感谢信送到胶州市公安局阜安派出所民警手中，并一再感谢被困当天在电梯外不断安慰他和现场妥善指挥的阜安派出所民警，使自己在电梯里尽管非常恐惧，但听到民警与大家努力施救的声音，心里还是很温暖。
【民警提示】
被困电梯不要慌，切记不要擅自开电梯门，不要自己爬出门，后背倚住电梯间的墙壁，稳定情绪，按下紧急按钮，第一时间报警联系民警并等待救援，然后在专业技术人员的指挥下离开电梯。
半岛记者 黄超 通讯员 赵敬美
