半岛网8月27日消息 减税降费政策实施以来，青岛莱西市税务局以落实减税降费政策为首要工作任务，以提高纳税人满意度为重要抓手，不断创新纳税服务的方式方法，促进纳税人满意度、获得感和幸福感增强，营造了和谐向上的征纳关系。莱西市税务局办税服务大厅工作人员经常牺牲休息时间忙碌加班，对纳税人的咨询耐心辅导，最紧张的时候，每天有近300人到办税厅解决减税降费税收优惠问题。
随着纳税人的不断提问，办税厅工作人员发现，现有的税收知识水平已远远不能满足纳税服务工作的需要，他们自发利用周末间和下班后的休息时间，聚一起学习研究减税降费政策知识。自减税降费政策实施以来，青岛莱西市税务局办税服务大厅共举办了7次夜间减税降费知识考试，人人争夺减税降费小明星，每次考完统一互相批阅，根据发现的问题相互指导建议，这种暖心的新学习方式，不仅实现了自身学习修养的提高，也实现了纳税服务能力提升，成为全面助力减税降费的新动力、新能量。
通讯员 陈琳 记者 徐圆
[编辑: 王君莉]
