半岛网2月21日消息 新冠肺炎疫情发生以来，青岛保税港区税务局推出“非接触式”办税缴费服务，不断加强增值税发票综合服务平台发票勾选操作错误业务的审核办理，保障纳税人在2月征期顺利办理出口退税业务。
青岛星辉贸易有限公司财务负责人蒋秀兰为疫情期间保税港区税务局的优质服务点赞：“由于我们企业财务人员工作大意，发票勾选出现了错误，多亏了税务局工作人员通过电话耐心指导我们发票勾选操作，在特殊时期解决了我们的办税难题。”
据了解，保税港区税务局安排相关部门主动联系涉及出口退税业务的纳税人，电话辅导纳税人正确进行发票勾选操作，避免出现勾选错误的情况。对于已经出现勾选错误的纳税人，一次性告知纳税人需要准备的资料及对接科室，尽可能让纳税人“少跑腿”，最大限度地减少线下接触频率,降低疫情传染风险。
保税港区税务局税源管理科负责人介绍道：“为做好发票勾选操作错误业务的审核办理，我们要求相关业务部门全员熟练掌握发票勾选操作错误业务的处理流程与操作规范，保证在疫情期间轮岗上班的情况下，解答好纳税人的疑问、办理好纳税人的业务。”
据统计，截至2020年2月20日，保税港区税务局共为出现发票勾选操作错误情况的纳税人办理审核业务12户次，保障纳税人办理完成2月征期出口退税业务，助力出口退税企业在疫情期间顺利复工复产。
通讯员 王恺 张铭 半岛网记者 徐圆
[编辑: 王君莉]
