半岛网3月12日消息 为及时解决群众困难，妥善做好疫情发生后现场鉴定暂停期间的劳动能力鉴定工作，青岛市人社局社保中心充分发挥“互联网+”优势，大胆探索，针对癌症晚期恶病质及持续植物状态等危重病人，创新实施远程视频劳动能力鉴定新模式。
社保中心自今年起开始着手研发劳动能力远程鉴定模式。新冠肺炎疫情发生后，市人社局社保中心紧急暂停2月份全月共12批次的劳动能力现场鉴定工作。为满足危重病职工的鉴定需求，社保中心经多方论证，提前开展远程鉴定工作，使老百姓足不出户即可参加劳动能力鉴定，尽早享受社保待遇。远程视频鉴定结合市人社局微信公众号的人脸识别实时上传功能，利用网络资源进行视频鉴定，鉴定过程全程录像留存备查，使劳动能力鉴定工作更加便捷规范，人性化。
被鉴定人只需关注“青岛AI人社”公众号并登陆个人账号，在鉴定开始前通过公众号内相关链接即可直接完成人脸识别、签到、采集人脸图像等操作。身份确认成功后，工作人员将在系统中收到签到提示，并组织专家及鉴定职工进入远程视频，登录现场鉴定系统。鉴定过程中专家可通过视频对话问诊，指导查体，确定被鉴定人员身份、核对伤（病）情及当前状态。远程视频结束后，专家组现场讨论鉴定职工伤病情，并做出鉴定结论，在现场鉴定系统中进行鉴定信息录入，实现了鉴定结论“现场定、集体定、一次定”。整个鉴定过程严谨规范，符合劳动能力鉴定操作规范要求，有效保障了重症鉴定职工安全便利和自身权益。
青岛市人社局首创劳动能力远程鉴定新模式
陈先生是一名工伤职工，2018年在单位工作时发生重大安全事故，导致双手严重挛缩畸形，双下肢严重萎缩，气管切开，无法移动。现在停工留薪期已经结束，面对陈先生的劳动能力鉴定问题，如此重症的情况让单位犯了难，遂向社保中心劳动能力鉴定处打来了求助电话。听闻该情况后，鉴定处工作人员立即对陈先生的伤情进行核实，确认其符合远程鉴定标准，并通知单位及家属准备配合进行远程视频鉴定。鉴定结束后，陈先生及所在公司负责人对远程视频鉴定这一便民举措均表示满意和感谢，充分信赖鉴定结果的公正性。待陈先生收到鉴定结论后，社保经办机构将据此为其发放一次性伤残补贴及相应的工伤待遇，减轻单位和职工的经济负担。
生命重于泰山，疫情就是命令，防疫就是责任。新冠肺炎疫情发生后，市人社局社保中心主动作为，周密部署，“想在群众前面、做在群众心里”，通过不断创新服务方式，多措并举保障青岛劳动能力鉴定工作平稳过渡。
多渠道发布信息实现“零”遗漏。劳动能力现场鉴定工作暂停后，全市共739名被鉴定人相应项目的鉴定工作延期，为确保延期信息能一人不落的及时通知到鉴定职工，社保中心采取公众号推送消息、逐个电话落实、延期通知群发短信等多种方式进行扩散，其中电话通知单位和个人700余人次，发送通知短信共计1千余条。对于联系方式留存不正确的人员，通过各种渠道查找并逐个落实通知到位，工作人员细致入微的解释也得到了群众的理解和配合。
网上办、实现劳动能力鉴定申报服务不掉线。在窗口一线，鉴定业务的受理工作没有因为疫情的影响而停止，市社保中心副主任王勇介绍说：“在这段特殊时期，为了减少人员聚集，阻断病毒传播，大力推广“不见面服务”，网上办事、帮办代办等个性化服务，劳动能力鉴定申请除了传统的柜台办理，还可通过‘青岛人社’手机APP、‘青岛12333’及‘青岛AI人社’微信公众号、登录青岛市人力资源和社会保障局门户网站等渠道进行自助申请，足不出户即可完成业务申报等操作。”疫情期间，市社保中心加大网办宣传力度，拓宽网办办理渠道，优化网办流程，实现劳动能力鉴定申请零跑腿。截至目前，网上申报人数已达总申报人数的三分之一，极大的方便了办事群众和单位。
练内功，保障疫情后鉴定工作顺利开展。据统计，青岛每年申请劳动能力鉴定的职工约1万余人，每个月有近千人参加劳动能力现场鉴定。为提高鉴定工作效率，2019年市社保中心自主开发建设了全国首家集智能管理、信息运行、监督检查、风险防控、鉴定服务“五位一体”的劳动能力鉴定智能服务平台系统，并在青岛市阜外医院建立了首家劳动能力鉴定工作站。实现了社保、医保、鉴定医院多部门之间数据的实时传递、共享，鉴定职工身份验证、查体、化验全程人脸识别，劳动能力鉴定全程实现无纸化办公，鉴定职工“只跑一次腿”。今年起，随着省集中系统的正式上线，面临着新旧系统切换和调试工作。为确保现场鉴定程序在新系统切换后能正常运行，市社保中心在疫情期间派员驻扎医院鉴定现场，对设备和系统进行调试校正，反复测试验证数据，并组织部分鉴定职工开展小范围现场鉴定系统试运行，为疫情结束后大规模现场鉴定工作做好充分准备，让鉴定职工尽快拿到鉴定结论，尽早享受社保待遇，确保疫情后鉴定工作顺利开展。
半岛网记者 孙贴静
[编辑: 王君莉]
