“工作半年工资加起来都没有20000元，现在离职当初交的20000元押金几乎被扣完了。”近日，市民张女士投诉青岛三利集团有限公司称，该用人单位收取员工高额押金并恶意克扣。青岛三利集团有限公司表示将有工作人员对此事予以回复，但截至发稿,信网未得到相关回复。 来源：网络入职后，张女士的工作时间是从上午的七点半到十二点，以及下午的两点到六点，晚上有时候会加班。张女士说道，在三利公司工作这半年，自己工资加起来都没...[详细>]

高档精装修房根本不能住人，破壁料理机灼伤七旬老人，花6万元做产后恢复项目无效果，婚介相亲男嘉宾信息造假……3月15日，青岛市消保委从系统2020年受理的消费投诉中，围绕消费者关注的热点难点问题，挑选出10件典型投诉案例公开发布，集中在家庭装修、预付卡、新冠疫情期间酒店预订、婚介、车辆及4S店、旅游等领域。市消保委表示，通过对典型案例的发布，解案析法，引导消费者维护好自身合法权益。[详细>]

一年一度的“央视3.15晚会”如约而至！今晚的315晚会有哪些“亮点”呢？生活中有哪些商家行为被“点名”？一起来看看......[详细>]

3·15国际消费者权益日即将到来，今年的主题是“守护安全，畅通消费”。为展示我市去年以来打假治劣成果，震慑制假售假者，3月13日，莱西市市场监管局在相关场所开展2021年假冒伪劣商品集中销毁活动。整个销毁活动严格遵循环保无污染原则，采取无害化处理方式，液体类由某污水处理有限公司入污水处理设备集中处理，固体类则由某环保能源有限公司以及某生活垃圾填埋场进行分拣处理，资源化再利用，无法回收利用的进行集中销毁。活动...[详细>]

最后揭晓之前，中新经纬客户端梳理了近段时间被约谈或点名的企业，涉及知名车企、二手车平台、网约车平台、服装品牌、健身公司、教育机构等，看看你有没有“踩雷”？近期，除了特斯拉，其他知名车企也遭到地方消协点名。厂家承诺电池终身免费更换，多次要求更换动力电池，4S店检测后说动力电池合格，却不肯提供检测数据，也不肯告知检测合格是按照国家标准还是比亚迪厂家标准。天津市消协近日约谈了Lafuma(乐飞叶)、狼爪、THE NORT...[详细>]

两个小时的热线时间,80889088热线持续满线,共接听电话43个……3月12日14时～16时,即墨区市场监督管理局副局长刘士礼、城阳区市场监督管理局消费者权益保护科科长周雪燕、胶州市市场监督管理局消费者权益保护科科长刘丽、平度市市场监督管理局消费者权益保护委员会主任刘罡、莱西市市场监督管理局消费者维权服务中心主任张培军以及莱西市市场监督管理局稽查大队中队长郭政利,做客半岛都市报区市消费维权专场,接听读者热线、帮助市民...[详细>]

“有媒体、监管部门、律师等多方的权威力量帮我维权,真的很感动,不管这几百元能不能追回来,都要谢谢你们!给你们点赞!”……3月12日9:30～11:00,市南区市场监督管理局、市北区市场监督管理局和崂山区市场监督管理局相关负责人做客半岛都市报融媒体中心,接听80889088维权热线,拉开今年3·15消费维权区市专场的帷幕。三区市场监管局消保科、消保委、专业律师三方联合,共同为市民的消费投诉“现场会诊”,依据各相关法律、条例,为消费者...[详细>]

又是一年3·15，大家期待已久的公益检测活动来啦！3月14日上午9:30-11:30，青岛市消费者权益保护委员会将联合青岛市食药院、质检院、纤检院、计量院、标准化院、特检院、电梯中心等单位，在崂山区好一家国际家居广场6号馆（崂山区辽阳东路9号）举办3·15公益检测专场，向市民提供与日常生活密切相关的商品质量检测服务，并提供标准查询、特种设备安全注意事项、电梯使用和应急知识等宣传。本次检测活动品类多多，项目多多！消费者...[详细>]

三区市场监管局消保科、区消保委、专业律师三方联合，共同为市民的消费投诉“现场会诊”，依据各相关法律、条例，为消费者撑腰评理。三区市场监管局、消保委及专业律师建议，消费者首先应当理性消费，在合同类消费中，要仔细阅读合同条款，商家的承诺应当以书面、录音、视频等形式确定。>>>会诊：市南区市场监管局消保中心负责人曲乐勇、山东康桥（青岛）律师事务所律师孙城城对该起纠纷“会诊”后指出，这是典型的合同类...[详细>]

3月12日下午2点～4点，即墨区市场监督管理局副局长刘士礼，城阳区市场监管局消费者权益保护科科长周雪燕，胶州市市场监管局消费者权益保护科科长刘丽，平度市市场监管局消费者权益保护委员会主任刘罡，莱西市市场监督管理局消费者维权服务中心主任张培军，以及莱西市场监督管理局稽查大队中队长郭政利，做客半岛都市报区市消费维权专场，接听读者热线，帮助市民维权。各区市市场监督管理局相关负责人表示，对于市民的维权咨询，已...[详细>]

家装行业是涉及到千家万户的基础性行业之一，经济水平发展飞速的近几年间，家装行业也随之壮大，不断丰富着人民群众对美好生活的需求。但是，由于市场准入门槛低、鱼龙混杂，工程报价低开高走，工程质量难于保障，又让消费者有苦难言。3月12日，为进一步整肃家装市场，保障广大消费者的合法权益，市北区消保委公开发布家装行业分析报告，同时呼吁广大经营者诚信守法经营，共同推动家装行业健康发展。夸大宣传吸引客户，低价促销暗...[详细>]

3月12日，市北区消保委特别发布3·15消费警示，提醒广大消费者科学、健康、理性消费，要尽量选择信誉高、口碑好、售后服务完善的商家交易。同时，还应注意索要和留存发票等购物票据、经营者广告宣传信息等作为事后维权的凭证。要坚决抵制不良信息，碰到诱导性的信息或弹窗应立即关闭；通过正规渠道下载绿色上网软件过滤不良信息；远离不雅视频平台和低俗色情暴力的网络游戏。四、购物消费需谨慎，谨防“打折”等陷阱消费者在购买商...[详细>]

乳胶枕头是近几年兴起的寝具宠儿,深受人们追捧，“天然乳胶”、“泰国进口”等是最主要卖点，其乳胶成分含量、质量究竟靠不靠谱呢？近期，青岛市消保委委托青岛市产品质量监督检验研究院，依据FZ/T 62036-2017《乳胶枕、垫》、HG/T 5644-2019《乳胶枕头》等标准，对市场在售的20个批次样品乳胶枕头进行了比较试验，价格从99元到400元不等，主要从天然胶乳含量、回弹性、75%压缩永久变形等几个方面进行检测。纯天然乳胶枕头天然胶乳...[详细>]

为打击震慑违法行为，提醒广大消费者维护好自身权益，在2021年“3·15”国际消费者权益日来临之际，即墨区市场监管局选取部分典型案例予以公布。其中包括:过度捆绑的“皮筋螃蟹”、买车买到“库存车”、“保健食品不保健”等案件。[详细>]

近日,国家统计局发布的2020年中国经济年报显示,全年全国网上零售额117601亿元,比上年增长10.9%。网络销售规模快速增长的同时,与网购相关的投诉也一直居高不下。去年8月份,中消协发布的上半年消费投诉情况分析就显示,网络购物投诉问题高发,投诉量居前三名。网购领域的投诉焦点有哪些?又该如何破解呢?一起来看看。[详细>]

买房是老百姓生活中的大事。但令人头疼的是,不少人的买房之路是坎坷的:房屋交付后出现质量问题导致无法入住、装修用材偷工减料造成隐性损失、入住后迟迟无法办理房产证、当初开发商承诺的配套无法兑现……诸如此类的投诉,本报打造的半岛验房小程序几乎每天都会收到。如今,又是一年3·15,我们特地总结了此前记者报道过的几大类购房维权事件,希望给购房者提个醒,买房时擦亮眼睛,减少不必要的损失。[详细>]

随着今年3·15的到来,中国消费者协会联合人民网舆情数据中心共同梳理出了“2020年十大消费维权舆情热点”。其中,直播带货问题多、双11规则复杂、未成年人网游充值打赏退款难、智能快递柜超时收费等问题入选。中消协表示,2020年消费维权舆情呈现出直播带货、在线教育、网络游戏等“云上”消费维权较为突出的特点。[详细>]

11日上午9:30～11:00，青岛市消保委副秘书长陈伟、山东德衡律师事务所合伙人王隽、北京德和衡（青岛）律师事务所合伙人刘超、山东汉通律师事务所副主任张超、山东青大泽汇律师事务所律师杨宜宁做客半岛都市报融媒体演播室，接听80889088维权热线，直击未成年人消费、“直播带货”网购、预付式消费、食品安全等4大消费维权热点、难点、堵点，从法律角度为市民析法说理，助力维权。“直播带货”买的化妆品“毁容”，回头索赔发现博主...[详细>]

2021年3月3日，市场监管总局对深圳美团优选科技有限公司不正当价格行为案作出行政处罚决定，现将行政处罚决定书予以公告。二、利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为1.依据《中华人民共和国行政处罚法》第四十六条规定，当事人应当自收到本行政处罚决定书之日起十五日内，根据本行政处罚决定书，携缴款码到12家中央财政非税收入收缴代理银行（工、农、中、建、交、中信、光大、招商、邮储...[详细>]

培训机构“跑路”11万元学费打了“水漂” ，因疫情防控婚宴退订遭拒，购买口罩遭遇“奇葩”销售行为……3月10日，崂山区市场监管局发布2020年消费投诉典型案例。[详细>]

市民孙先生告诉信网，胶州市的剑桥双语幼儿园在此前就因无资质办学进入了取缔名单，改名为剑桥儿童乐园后竟然在继续经营。”信网从胶州市教育体育局落实了解到，该园确实不具备开办幼儿园的资质，市场监管部门此前已对其进行了查处和取缔。孙先生反映，位于胶州市李哥庄镇陶家庄的剑桥双语幼儿园，没有办学资质，就开展办学活动，之前就因此进入到了取缔名单。对此，信网联系到剑桥儿童乐园的一位负责人，对方对没有办学资质还开办...[详细>]

信网通过西海岸新区房产交易服务中心了解到，合创琨庭七号院这一项目目前处于资金链断裂的状态。在查询宏亚置业与仟家客的联系方式时，信网发现这两家公司在企业年报中登记的电话是同一个，办公地点也十分接近，但目前仟家客已经被市场监管部门列入经营异常名录了。在联系开发商无果的情况下，信网找到了合创琨庭七号院的售楼处，工作人员证实仟家客是只是此前该项目的一个渠道方，现在已经倒闭。”信网通过西海岸新区房产交易服务...[详细>]

2018年宋女士在朋友的介绍下，交了1万元加盟一家早教机构。但两年多过去了，培训班一直没办起来，后面因急需用钱要求对方退还一万块，对方却说总部不同意。2018年的时候，一位朋友史女士过来协商，可以加盟一个儿童智力培训机构。对方表示，自己说了不算，得要看总部那边的回应才能解决此事。宋女士询问总部的电话，希望能够亲自打听一下，为什么班开不起来，钱也没法退。[详细>]