"如果给你两个选择,民营医院与公立医院,你会选择哪个?大部分都会选择后者,但是我现在选择了前者。因为我对这家民营医院有信心,我始终坚信,民营医院的发展趋势是一条必然的道路,你现在可以说不,不代表你以后也会说不。做民营医院就是在做一项事业,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。"
这是青岛东方医院张继伟院长所说的一番话。此时,由《半岛都市报》组织的"走进民营医院"参观队伍已进入东方医院的大门。正如大家所熟知的那样,这家民营二级综合性医院的服务非常热情周到,医院的院长及企划部主任亲自带队,向前来参观的市民详细介绍各方面的情况。从一楼大厅的急诊室开始,到检验中心、大病门诊、公益门诊、社区门诊、影像中心,再转至专家介绍栏、中药煎制中心,然后上二楼,一直到五楼,各个临床科室齐全。这也许就是医院的特色之一。
医院以人为本,面向社会
成立于2003年6月的青岛东方医院,集医疗、科研、查体、社区为一体,目前有黑白B超3台,彩色B超2台、全自动生化分析器、治疗前列腺疾病为主的英国佳乐等离子双极内窥镜、全麻机、监控仪等配套设施及器械。配备9个职能科室,27个临床科室,医院有副主任医师职称的专家20余名。虽然是民营医院,却设有党支部,而社区门诊、公益门诊的设立也满足了不同市民的需要。
正如含蓄而不张扬的青岛东方医院给人的感觉一样,一杯清水简单地摆放在桌前,清澈透明却又那么熟悉亲切。张院长曾经在一家大型公立医院做过30多年的院长,医疗管理方面非常有经验,他告诉我们,东方医院从创办至今,一直坚持的办院宗旨是:面向老百姓,面向社会。
为此,医院还特意开设了家庭病床,选派打针娴熟的护士上门为个别行动不便的老人服务。医院的王艳红护士长曾经是401医院的业务骨干,有位70多岁身患癌症的纪大爷每次打针都点名请王护士长打针,因为从来不需要再扎第二下,这点,比任何医院的任何护士都做得让大爷放心。从住院到出院,医院采取快捷、方便的形式,尽量让每一位病人都感到安心和舒心。
根据需求,探索发展之路
张院长认为:民营医院从不规范到规范是一个发展的必然过程,解决这个问题,就必须要先给病人治好病,看好病,让病人满意。
这位对医院充满感情的院长语重心长地说:"我真心期待医院创造好的效益,但我更期待医院能长期、稳定地发展,如果一味急功近利,过分追求经济效益,势必会扭曲医生的从业心理,出现一些不和谐问题,造成医患关系的紧张,最终影响民营医院的发展。为给患者就诊提供方便,根据专家设立科室,一人一室,便于沟通,有效地避免病人遭受尴尬和保护隐私。在这里看病的专家大多来自青岛本地人都熟悉的青医、市立医院等三级公立医院,有的还是海归派专家、硕士研究生,充分保证了医疗质量。
用专家带动成效,想病人之想,为病人确定病情,已经形成了东方医院良好的口碑。医院目前以妇科、急诊科、外科、泌尿外科、不孕不育、中医皮肤科为主,同时普外科可以为胃癌、结肠癌、乳腺癌等病人做根治切除手术。青岛东方医院的优惠政策:乳腺癌5000元封顶,胃癌7000元封顶,疝气、阑尾炎手术2000元封顶。常用检查项目价格都进行公示。医院还热心公益活动,增加社区服务项目,设立心理治疗诊室,开辟市民健康查体项目等。张院长最后强调:民营医院在培育医疗市场的同时,把他当作一项事业来做,民营医疗是对卫生事业的补充,有互补的作用。医疗是自然科学,必须要尊重它的市场自然规律,更要制定长久的用人机制。
参观现场,市民积极踊跃发言
家住无棣路的林先生认为:青岛东方医院环境静雅,惟一缺陷就是交通不便,指示牌做得也不醒目,建议重新设计摆放。
苏女士夫妇二人说,医院病房墙壁上张贴的医学保健知识很实用,这次参观医院学到了不少医学常识,心里非常高兴。另外还发现在东方医院做大生化检查只需要120元,确实便宜。
家住即墨的刘芳女士提议:为什么不把东方医院可以免费为市民代办大病统筹这种好事广而告之呢,并且民营医院都不收红包,这点也要重点强调。都说民营医院看病不好,可是亲身体验了以后知道民营医院看病价格并不高,所聘请专家医生的医德、资历从医经历都是一流水平,这点,相信看过的人都明白。
市民纪先生认为:民营医院的发展还需要漫长的道路,他们已经在努力的改进,这点是所有参观市民共同看到的,但是不能忽视医院普遍存在的管理漏洞及大家关心的社会保险问题,如果民营医院能够争取到这方面的扶持和帮助,哪怕只有单病种的医保,如乳腺病、前列腺疾病这两种,相信喜欢来医院看病的市民会越来越多。
相关链接
家住市南区徐州路的卢大娘关于社区医院的大病统筹感触是最多的。按照青岛市"大病进社区"的规定,以她要购买4000元的药费为例,在3级医院要自负1432元,而在东方医院的社区门诊,却只需要自负596元。现在,她的家人、朋友、同事都逐渐在东方医院建立了大病统筹。
据东方医院大病门诊主任宋锦华介绍:本年度内,从即日起~12月31日年审之前期限内的市民,可以将大病统筹转至东方医院,以发票为证,报销比例按社区规定计算。东方医院作为2级综合性医院,是民营医院里面惟一的社区医院定点单位,可免费为市民代办大病统筹,并定期查看提醒。
对于不明白如何办理大病统筹或者不知道符合哪些条件的市民来说,这的确是一项利民措施,可及时根据要求增加病种,免除排队的麻烦,预审所需的全部资料,在规范市民合理用药,减少不必要花费的同时达到有效治病的目的。东方医院承诺只要在统筹范围内的药,东方医院都可以买到,且比3级医院便宜,并开通24小时咨询电话82106161,让办了大病的市民急诊也可以享受医保。文/刘颖
版权稿件,任何媒体、网站或个人未经授权不得转载,违者将依法追究责任。