9月22日,本报报道了天泰城物业在迦南美地小区划停车位违法的问题,当天下午,甄先生又给本报打来了电话反映,看了报道后,天泰集团物业公司总经理李先生和客服经理梁女士在 71号楼举办了座谈会,听取了业主的意见,向业主进行了道歉,并表示一定会改正。9月23日,记者采访了李先生和梁女士,他们表示对报道并无异议,一定会听取各方意见,进行改正。
A 业主说:物业开座谈会道歉了
9月22日下午,甄先生给本报打来了电话,高兴地说:“太感谢你们了,今天下午他们来给我们召开了座谈会,听取了我们的意见,在会上一个劲向我们道歉,从下午3点半一直开到了5点多。”
甄先生告诉记者,这次物业的态度比以前好多了,还实地到现场进行查看。去了有十六七个业户 ,有74号楼 、75号楼 、71号楼的。
我们主要是反映了两个问题,一个是道路停车位的问题,一定要改,不能在我们那停车,物业表示说坚决要改,要取消,但是具体的时间没有说。
再一个就是71号楼前面是山,后面是绿地,没有休闲的地方,还有一些地方绿地不合理,容易造成危险,物业表示,这个问题还需要请示,征得业主的同意。
在会上,我们还要求把处理此事的黄经理调职 ,但物业并没有同意,说公司一定会惩罚,希望我们能给他一次机会。
B 物业说:道歉之后我们会改正
9月23日,记者来到了天泰城,见到记者到来,梁女士赶紧把记者迎进了会议室。
梁女士告诉记者,这个事发生的时候,李总正在广东出差,我还在外面做封闭式培训 ,都不在家,部分的工作人员在工作的时候有欠缺,没有向我们汇报,我们知道后,就赶紧让他们停止了,回来后就跟业主召开了座谈会,向他们进行了道歉,听取了他们的意见。
我们会立刻改正,我们会对相关工作人员进行严惩。在程序方面还有欠缺 ,群众反映的意见非常客观真实。
李先生也表示,对报纸的报道并无异议,我们一定会虚心听取各方的意见。
关于下一步工作,梁女士说:我们下一步将会把通知重新张贴出去 ,听取业主的意见,如果反对的声音大于20% ,我们会重新拟定停车方案。
对于22日在采访时,出现了工作人员抢夺记者证件的事情,我们一定会妥善处理。
C 居委会说:我们支持走法定程序
记者又来到了天泰城社区居委会,曹主任告诉记者,物业已经来向我们居委会道歉了,居民理解了,同意了,就可以了,怎么能说改就改,这肯定是不行的。
说不买车位就不让进了,这怎么能行,现在是法治社会,怎么能你说什么就是什么。现在他们正在征求社区居民的意见,按照法规,按照正常程序走就行了,居民都同意了,我们也会支持的,22日他们也已经与业主召开了座谈会,向居民道歉了。没经过居委会同意,就以居委会的名义办事,肯定是不行的。实习生 陈静 记者 郑凯
(来源:半岛网-城市信报) [编辑: 郭新举]
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