近日，市民李先生十一小长假在延吉路万达逛完街后，去地下的佳世客买了些东西。买完后他准备坐佳世客的购物班车回家，但等了很久都没有等到，他很诧异，经过询问后才发现，佳世客的购物班车早在9月28日就停了！而服务人员给出的答复是：免费班车停运是因为顾客投诉太多。
记者10月8日中午来到延吉路的佳世客，看到在佳世客购物的顾客非常少，超市服务员的人数跟顾客人数差不多，有些货区甚至无人光顾，偌大的超市显得有些冷清，与客流量很大的东部佳世客有天壤之别。进入超市转了一圈后，记者看到这里的生鲜区和冷藏区有些货都没有供应上，一些货台还是空的。东部佳世客的招牌日式料理等物品，延吉路的佳世客也没有供应。
在超市面向连云港路的门口，记者看到了这样一张通知，上面写有“为给您带来更多的实惠并更好地为您服务，自9月28日起停止免费购物班车的运行”字样。随后记者到服务台以消费者的身份咨询工作人员，为何免费购物班车取消了？工作人员作出的解释是：“班车受到顾客的投诉太多了，我们跟班车的公司解约了。”那与这个班车的公司解约，是否会和别的公司合作再提供免费班车呢？工作人员给出的答案是“不会”。她称：“以后也不会再提供免费班车了。”记者问工作人员，是否因为没有班车而损失一部分客流量呢？工作人员只是笑笑，没有答复。
对不少岛城上了年纪的市民来说 ，购物班车的存在的确是方便了不少市民。“购物班车多少能够带动一部分客流量。”中山路商圈一大型商场的管理人士告诉记者，虽然自己也说不清购物班车带来的客流能够占到一天客流中的百分比，但“我们商场早上第一趟班车和第二趟班车一般都满满的人。”
以前，青岛的超市都没有免费购物班车，后来有人开头后，大家互相学习，慢慢就多了起来。市商务局服务贸易处的一位工作人员告诉记者，购物班车的开通与否完全在于商家自身，或通过寻找合作租赁公司、或通过公交集团代管。其路线的规划、开通不需要通过商务部门的审批，由商场自己“说了算”。记者 王川 见习记者 袁淑君
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 郭新举]
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