半岛都市报3月16日讯(记者 李雯 付明实)“我去年7月份就订购了五扇门，后来商家说把门做坏了，但既不退钱也不给补货，到现在都8个月了家里一直没有门。”今天上午，市民张先生向本报反映了此事。
据张先生介绍，去年7月7日他在山东路一建材超市订购了五扇门，加上安装费一共支付了5300元钱，当时建材超市承诺7月30日就给送货上门安装，但直到8月23日，供货商才说门给做坏了，当张先生让供货商补货时，对方竟称他们订单太多，没时间给“补货”。张先生为此从去年8月至今去建材超市20多趟，但每次商家都搪塞不给解决。
张先生无奈将此事投诉至消协部门。记者联系到了该建材超市的相关负责人。该负责人表示了解情况后可以给顾客退货。
[编辑: 阿亮]
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