半岛都市报11月4日讯(记者 李雯)“个人信息明明都是我的，为什么银行系统却显示的是一位老太太的头像，我为此奔波一个月了都没有解决。”11月4日，27岁的王女士向本报反映，一个月前其单位拿着她的身份证到工商银行一家营业厅为其办工资卡，但被银行告知其身份证上显示的头像与本人年龄不符。为此，她的工资卡没有办成。
王女士说，她以为是这家银行系统操作失误，次日，王女士自己来到另一家银行的营业厅，在银行显示的身份证信息上来看，姓名、年龄及身份证号码均是其本人信息，但让她惊讶的是，银行系统上显示的她的头像竟然是一位白发老太。
随后王女士先后到岛城的各大银行尝试着办理业务，但是都以信息不符被拒。于是，王女士到老家派出所进行查询，但是查询结果却显示并没有错误，显示的头像是王女士本人。
针对这种情况，记者联系了中国人民银行青岛市中心支行。相关工作人员表示，自从账户实名制后银行所使用的信息系统与公安部联网，如果派出所显示的信息无误的话，那么很可能是在头像上传过程中的某个环节出现了问题。 [编辑: 麦迪]
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