◎居民疑问
若室内温度不达标咋办
采访过程中，也有居民问：降低申请用热率的小区，供热温度能确保达到18℃吗？不达标能享受退费吗？对此问题，郊区的供热企业及行业主管部门给出了类似的解释。
“由于这些居民住宅小区的采暖率达不到《青岛市城市供热条例》规定的60%，采暖率低，热量散失大，无法执行供热室温不低于18℃的供热规定，只能确保热力公司的供水温度和供水压力与其他小区一致。如果温度不达标，不能退费；待小区居民采暖率达到《青岛市城市供热条例》规定后，供热单位的供热温度将按不低于18℃执行。”
郊区供热主管部门的一位负责人告诉记者，“因为这些小区供热未达到规定比例，空房势必会出现热量损耗，温度能否达标确实很难说。因此，在供热前一般会与居民签署协议，事先作出说明。”行业主管部门能够做的，就是监督供热企业，确保出水温度等符合要求。“作为主管部门，我们会定期抽查热力公司的相关数据，确保在给这些小区供热时，不会出现打折情况。“在温度达标这个问题上，需要用热户的理解。”
◎新闻追踪
凤凰城供热还是悬
11月1日，本报报道了开发区凤凰城小区供热难的新闻，如今半个月过去了，这个因为炒房而耽搁供热的小区，如今申请用热有什么进展呢？11月17日下午，记者又采访了小区物业服务中心的何英主任。她告诉记者，经过区供热办的协调，开发商已经同意垫付资金，填补40%用热比例的缺额部分，但现在问题卡在了居民交费上。“这几天忙着收居民的采暖费，当初统计的515户居民中，只有300来户交了，仍有相当大的缺额。”何英说，好不容易动员了515户申请供热，而且开发商也同意垫资，但到了收费的时候，又有人打了退堂鼓，这无疑是个打击。“收费我们准备截止到11月20日，这两天时间里，我们会继续做工作，争取更多的业主参与，但情况似乎不是很理想。”记者 李伟伟
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 宋涛]
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