公交车人工售票，曾是过去一道亮丽风景线。随着城市发展，它们渐渐地淡出了人们的视线。“售票员卖票挺辛苦，我们也不排斥，可车票咋像传单一样，到处乱撕乱扔呢？”11月21日上午，市民郑女士向记者反映了自己的疑惑，“每次乘坐人工售票的公交车，售票员都会塞给你车票，要是你不要，他们就直接扔在地上。公交车是城市的窗口，代表了岛城的形象，满车的废票难看不说，他们最后还得自己打扫。”记者随后咨询了青岛公交集团，工作人员表示售票员坚持“撕票”，是为了规范公交买票的制度。岛城现在还有22条人工售票的线路，未来一些线路还会“退人工还自动”。
一天有成千上百的乘客乘车，而撕下这么多车票都扔在地上，到底为啥？11月21日下午，记者咨询了青岛市公交集团宣传处的工作人员刘先生，他告诉记者，虽然上一个乘客扔一张票有些浪费，但却没办法。“我们也考虑过学习自动售票车，把车票固定在某个位置让乘客自行撕取。但人工售票线路沿途距离长，对乘客设有多种价位。如果各种面额的车票都随便撕，也不合适。为此，售票人员只能上一位乘客就撕一张票，根据他们乘车的距离发放，并非为了便于对售票员进行考核而设立。”
刘先生还向记者介绍，虽然这样增加了公交工作人员的工作量，却规范了公交售票制度。“有的乘客要拿票报销，还有的乘客怕售票员多收钱，这样有了票就有了根据。而现在的302路公交和363路公交，都是从人工售票改过来的。363路的线路也很长，从市南一直开到李村。由于乘客很多，人工售票就显现出滞后性。为了买车票从车前挤到车后，这对售票员和乘客来说都不方便，因此就改了。” 记者 王宗阳
（来源：半岛网-城市信报）
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