使用手机上网的人越来越多了。虽然手机上网带来了方便，但问题也随之而来，市民王小姐就遇到了头疼事，自己用手机上网看电视剧一时没hold住，结果1月份的费用截止到目前已达 800多元。像王小姐这种使用手机上网流量“超标”的情况还真不少，一时没注意话费就噌噌往上涨。市民如何随时掌握自己的消费情况呢？针对这种情况，工信部日前发出通知，要求运营商启动“消费提醒”。1月30日，记者采访了解到，本市三大运营商已经启动“消费提醒”，不过需要市民自己发送短信开通。
一夜之间接“天价”资费单 “这个春节本来过得挺恣的，但回去一查流量悲催了，超了2G多，真是没想到啊 。”1月30日下午，刚从滨州老家回到青岛的王小姐接到了手机运营商的“温馨提示”，称其手机流量出现异常波动，一夜之间猛增2.1G 多，那也就意味着她需要多交 600多元的流量资费。
王小姐迅速上网查了一下清单，果然有这么回事，自己后悔不迭，“老家的网络条件不太好，上网时断时续，我干脆拿手机看了一晚上《北京爱情故事》，但真没想到这么费流量。”原来，王小姐从1月29日晚上7 时到次日凌晨1时，用手机登录某网站的电视剧频道，连续看了多集高清电视剧，“中间停了一个小时，算是看了五个小时吧”。
王小姐说，她手机上网办的是包月流量，每月700MB，就因为看了这五个小时，一下子超出 2G多，按照规定，超出套餐的流量，每1MB为0.3元，这样其需要补交流量费640 元左右，再加上春节前后电话也打得比较多，她整个1月要花800多元的手机费。
“今天在单位里问了下，有个同事和我同病相怜，春节期间也超了1G多。”王小姐表示 ，她联系了运营商 ，希望能以包个新套餐的方式降低费用，但被告知不可行，“听一个朋友说她的手机上网流量快到上限时有提醒，我却没有收到任何提醒，难道我就得全部负担这600多元吗？”
流量偷偷跑用户伤不起 除了用手机流量看视频的，还有不知道咋回事流量就噌噌涨的。
市民高先生去年买了一部智能手机，刚开始用得不是很习惯，一些功能还不太了解。高先生说，“平时，我一般是开一下 QQ ，浏览一下网页。后来，我查了查手机流量费用有点多。”于是，高先生就开始琢磨起手机的各项功能。“我发现手机的数据连接整天显示联网，还有一些软件偶尔会显示更新成功。”高先生说，“手机刚买来一个月，我的话费就花了340多元。后来，我咨询了朋友，才明白很可能是手机里的一些软件自动联网导致收费。”
联通一位不愿透露姓名的工作人员告诉记者 ，由于手机终端不同，可能也会产生流量。“有的生产商在手机内设了一些程序，这些程序属于自动刷新程序，可以自动联网。还有一些手机用户自己在手机上安装了一些程序，当手机联网的时候，这些程序也可能自动联网进行定期升级或更新，因此可能产生流量费用。”
此外，这名工作人员建议 ，“使用手机上网，用户应该根据自己的上网需求尽量使用包月套餐，这个是最划算的。”市民在使用手机时应尽量不要乱安装程序，尽量将不用的一些程序关闭，如果暂时不使用上网功能，应该将数据连接断开。
