“楼上自来水流一晚上了，把我们的网点房都给淹了。”5月1日早上，芙蓉路96号几家网点房业主抱怨道。记者实地调查发现，该楼4单元楼顶一太阳能热水器管破裂，自来水从4月30日晚9时起一直喷涌不断。居委会及社区民警多方寻找也未联系上该户居民，无奈只好请自来水公司暂时将该单元楼的总阀门关闭。5月2日清晨，居委会终于找到了这户居民，并恢复了单元楼供水。
多家网点成了水帘洞 5月1日上午，市民商女士向本报热线96663反映了此事。记者闻讯赶到事发地，商女士的服装店门头两侧“哗哗”地往下流着清水，门前很快汇集成一条小溪。隔壁网点房也仿佛变成了水帘洞，业主进出大门都得小心翼翼。
“我们家平台上的积水已经有十几厘米深了，估计现在已经开始慢慢往楼下渗了。”隔壁一家浴室的女老板告诉记者，这些水都是从楼上顺着落水管以及楼体外墙流下来的。“从昨天晚上9时许就听到有哗啦啦的水声，今天早上起来出门一看门口已经快流成河了。”商女士告诉记者，全是清澈的自来水，白白流失着多可惜。
太阳能加热管破裂 记者在楼下发现，流水主要是从该楼南侧单元楼顶层墙体往外渗透。“我们打听一圈了，还是不确定是哪户居民家里的情况。”一居民说。记者先后到该楼的三四单元查找，最终在四单元楼顶找到了漏水点。
原来，在该楼四单元楼顶楼梯间的上方，一个太阳能热水器的一根加热管破裂，大量自来水从破裂处喷涌而出，一路流了下去。“估计是水压大把管子冲破了。”居民得知该情况分析道，“一般太阳能的上水管阀门都一直开着，水满了自然就停了，但是现在破了个洞，自来水可不一直流嘛。”
业主难寻全楼停水 记者随后将此事反映给该楼栋所属的登州路街道人和路社区居委会。居委会工作人员表示，当天一早他们就接到了居民的反映，并派工作人员实地查看。“根据我们初步查找的结果，那个破裂的太阳能热水器应该属于4单元六楼或七楼的居民。”居委会宋主任告诉记者 ，“但是找了一圈都没有确定是哪户，我们又调取居民在居委会登记的联系方式，结果很多电话号码已经成了空号。”宋主任说，居委会也在第一时间将此事反映给了辖区派出所，民警现场查找后也未获得有效信息。“这户居民跟邻居之间可能也不太走动，不然应该知道是哪家安的太阳能。”
5月1日下午3时许，仍未联系上那家住户，无奈之下居委会只好找来了自来水公司的工作人员暂时关闭总阀门，不少四单元居民不得不去三单元“借水”。
目前问题已获解决 为了扩大查找范围，记者将此事通过微博发布到网上，希望找到那户居民。5月1日晚8时30分许，记者再次联系上居委会宋主任，得知仍未找到那户居民。“我们把整单元的居民都动员起来了，现在基本锁定在605户和504户居民，但是这两户居民的联系方式还没有找到。”宋主任说。
5月2日上午，宋主任告诉记者，当天早上6时许终于找到了这户居民。“2日一大早，楼下居民听到605户家里有人走动赶紧告诉了楼长，楼长上楼敲开了这家的门。”宋主任说，得知此事后该户居民表示非常歉疚，赶紧将家里的阀门关闭，自来水公司也随之恢复了整单元的供水。
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