探访青岛"医疗纠纷和事老" 化解不少医患矛盾

2013-01-17 07:47   来源: 半岛网-城市信报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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    镜头一:2012年3月23日,哈尔滨医科大学附属第一医院发生恶性伤害案件,一名患者家属用水果刀致医务人员一死三伤……

    镜头二:前不久,在四流南路附近一家大医院的道路两侧,有患者家属拉起横幅……

    镜头三:为缓解医患之间的紧张关系,2011年9月,即墨市在青岛市率先成立了医疗纠纷人民调解委员会……

    时间短 限期一个月出调解结果

    2013年1月9日,在即墨市司法局一间办公室里,记者见到了即墨市医疗纠纷人民调解委员会(下文简称即墨市医调委)主任修树旺。

    据了解,济宁率先在省内引进第三方调解医患纠纷,2011年9月即墨市医调委正式成立,并设立在即墨市司法局,“我们是青岛市首家医疗纠纷专业调解机构。”修树旺说。

    伴随着即墨市医调委的亮相,以保险公司为主的调解机制正式退出,这意味着医患纠纷第三方调解机制在即墨走上了正轨。目前,即墨市医调委在即墨市人民医院和即墨市中医院设立了两个调解工作站。

    修树旺是即墨市司法局的工作人员,即墨市医调委组建后,他兼任主任,即墨市卫生局的1名科员兼任副主任,除此之外,即墨市医调委还有6名专职调解人员,“我们聘请的调解人员包括退休的医生、派出所所长、律师等。除了这些固定的工作人员,我们还组建了20人的医学专家和13人的法律专家咨询组。”修树旺说。

    “以前,医患双方协商解决、卫生行政部门行政处理以及提起诉讼是解决医疗纠纷的主要方式。”即墨市人民医院医务科副主任宋书斋说,自从有了医调委,医疗纠纷就有了第四个解决途径,而且逐渐被市民认可。

    “出现纠纷,患者和医院进行协商,双方往往难以达成一致。做医疗鉴定或者走司法程序,耗费时间长、成本高。如果患者和医院双方同意找医调委,我们给出的调解限定时间为一个月,确保一个月内给出协调结果,如果还是无法达成一致,我们会引导当事人通过法律程序解决。”即墨市人民医院调解工作站调解员江美世说。申请医调委受理纠纷,双方不需要花一分钱,如果调解不成需要走法律途径,患者若符合法律援助条件,法律援助部门可以给患者家属提供免费的法律援助。

    按照规定,受理的医疗纠纷赔偿金额是有限制,原则上索赔金额在1万元以内的,由医患双方自行和解,1万元到15万元的,可选择调解或诉讼,15万元以上的应先进行医疗事故鉴定再进入调解或诉讼程序。“这个规定没那么死板,如果金额差得不大,我们同样会受理。”修树旺说。

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