销售人员称保安年轻，工作人员会外语 随后，记者搜索发现该小区的物业公司为仲量联行物业管理服务有限公司，为何业主们一开始都不知情呢？1月16日，
嘉凯城时代城楼盘的销售人员表示，该小区一期开盘的时候还没有确定物业公司，后来才定的，因此一开始的合同里没有物业费的相关信息。现在签合同的话，物业已经将物业费明白的写在购房合同里了。
针对业主反映的物业费过高，该销售人员表示，小区定位是高档小区，“我们很注重细节，第一我们招的保安都有年龄限制，必须是18岁到25岁，现在很多年轻人都不愿意当保安 ，所以我们保安的条件很好；第二我们小区内将实行国际化管理，到时我们将聘请多位精通外语的工作人员为业主提供服务，所以就算有外国人在我们小区买房也不会影响他们的居住质量。第三我们小区的楼房间距很大，绿化面积也广，所以这个绿化的成本也高。另外我们这个物业费是包含电梯费用的，这些原因决定小区的物业管理费要比一般的小区高。”
不过该销售人员的解释并没有说服王女士，“我们当时买的时候定位的就是平民小区，现在又成了高档小区，找物业公司的时候为什么不跟我们业主好好商量一下？”
■律师说法 业主处弱势可拒签合同 市物业办工作人员告诉记者，如果业主对小区物业不满意的话，可以通过业主大会“开除物业”，重新选择物业公司。“小区的物业和当初购房的价格没有什么关系，只要符合物价局的相关规定就可以。”该工作人员表示，针对这种尚未交付的小区，业主可以仔细对比物业服务是否符合规定，如果不符合可以投诉。
根据本市的《物业服务收费管理办法》，只有配备电梯的五星级服务才能收取超过2.2元，指导标准为2.52元/平方米。五星级需要达到什么标准，记者查阅文件得知，规定非常详细，比如小区内地面停车位数量不应超过小区总停车位数量的10% 。专用固定停车泊位不少于1个/户，能提供6种以上便民(无偿)服务，如代收邮件、电瓶车接送、配置手推车、短时间内物品存放、配备雨具、信息咨询等。
山东德衡律师事务所龚新超认为，购房的业主处于弱势状态，业主和物业公司能够协商出一个合适的结果最好，如果业主都不同意的话，那就涉嫌不公平交易。当然，业主认为是不公平交易可以不签这个合同，等到成立业主大会后再说。 记者 王元孔 实习生 张开翼
（来源：半岛网-半岛都市报）
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