半岛网3月14日消息 今天，
青岛市工商局公布了2013年2月份八大类商品和服务
消费维权指数。12
315申诉举报指挥中心共受理申诉举报案件1282件，八大类商品和服务消费维权指数案件885件，平均消费维权指数为8.63，与上月相比，下降幅度为0.14，市场总体消费形势较好。春节期间，申诉举报热点主要集中在食品和服装鞋帽类，通信及互联网服务指数较之前有大幅提高。
食品类商品最闹心 食品类维权指数为17.86，二月份正值春节食品消费高峰期，因此较一月份指数有小幅上升，上升幅度为1.84。市场反映的主要问题有：某些节日食品，如少数汤圆出现进货渠道不明等问题；个别预包装食品出现两个生产日期问题；少数商家涉嫌销售注水肉等。
典型案例：消费者王先生反映其在某超市购买某品牌食用橄榄油，发现外包装印有包装日期2011年2月22日，而分装日期2011年8月21日，消费者认为生产日期不明，存在欺诈行为。经工作人员调解，双方达成协议，超市按照食品安全法给予十倍赔偿，消费者表示满意。工作人员并对该超市存在的相关问题，根据法律法规给予相应处理。
服装鞋帽类维权指数下降 服装鞋帽维权指数为11.23。较一月份指数稍有下降。市场反映的主要问题有：少数商家售后服务不到位，不履行三包承诺；个别在售产品本身存在质量问题，如服装开线、鞋子开胶等。
典型案例：消费者赵女士反映其在某商场购买的羊毛衫，穿着一天之后就出现开线问题。经工作人员现场调解，商场给予换货处理，消费者满意。
