业内爆料
垃圾短信可监控，电信却没有拦截 据李女士介绍，她朋友的电信手机也收到不少垃圾短信。
手机用户为何频频被骚扰？垃圾短信为呈现泛滥之势？这其中是否有利益链条？17日下午，记者就此采访了一位业内人士。对方表示，李女士遇到的这种情况并不少见，她并不是受垃圾短信危害最严重的 ，但她的维权遭遇很有代表性 。“消费者在收到垃圾短信时，常常表现得很无奈，几乎没有维权的手段，顶多就是找客服投诉，但是也不一定管用。”
那么这些垃圾短信真的就没法监管屏蔽吗？“其实技术上是可以做到的。”该业内人士说，运营商的短信网关上设有的拦截机制可以对关键字进行过滤，比如“开盘”、“新楼”。如果运营商下决心屏蔽垃圾短信，技术上完全可以做到。“问题在于，现在运营商根本没有对关键字进行拦截，垃圾短信才得以畅通无阻。”
电信回应
屏蔽被举报号码让用户免受骚扰 17日下午，记者拨打了
中国电信的客服电话，工作人员称，如果用户被垃圾短信困扰，可以通过举报的方式向客服反映，然后提供相关信息，电信会将被举报号码屏蔽，该用户就不会再收到该号码发送的短信。
据了解，一名用户举报垃圾短信后，发送垃圾短信的号码被屏蔽，但中国电信的其他用户仍然会受到该号码的骚扰。对此，工作人员表示，由于电信客服也是根据用户投诉反映问题，再由专门技术人员进行解决，因此，客服看不到用户短信的内容，无法确定短信来源，也不能对短信进行有效的拦截和屏蔽。
“电信只屏蔽我举报的那个号码，但其他号码依然可以给我发送垃圾短信 ，我总不能一次一次地举报吧？根本举报不过来。”李女士说，“我认为运营商接到举报后，应该对垃圾短信全部进行屏蔽，让其他用户也免受骚扰。”
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电信因垃圾短信上央视3·15晚会 2012年3月15日，央视3·15晚会曝光了中国电信提供垃圾短信发送通道，提高垃圾短信到达率，导致垃圾短信屡禁不止。
据晚会报道，中国电信上海公司、广东公司、湖北随州公司等为了增加收入，都在为垃圾短信的发送提供各种便利，“内容无限制且收费低廉，每月为电信公司带来几百万元收益。”晚会介绍，为了提高垃圾短信到达率，防止垃圾短信被其他运营商拦截，电信公司还建立了一个庞大的号码池，号码池里储备了几万，甚至十几万个限制的小灵通号码。
事后，中国电信集团公司在其官网上发布声明称，对央视3·15晚会曝光的垃圾短信问题高度重视，并成立专门小组进行调查处理。但是，截至今年5月17日“世界电信日”，中国电信的垃圾短信问题仍困扰着许多用户。宗禾
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[编辑: 张珍珍]
