工作人员正在网上解答问题。
本报讯(记者 王晓婕 通讯员 郑欣欣) 近日，记者从
阜安街道办事处了解到，近年来阜安街道办事处创新工作思路，通过新颖的形式——
QQ群开展工作，不仅提高了工作效率，由费工费时型向节约型服务转变，而且扩大了服务面，由被动变主动，深入群众，倾听民声，得到群众的广泛好评，为民生阜安奠定了坚实基础 。
“各企业劳资人员，你们好，现在需要统计企业基本信息，麻烦你们按文件要求把基本信息填好给传过来，谢谢。”“好的，一会儿就传过去 。”这是QQ 群上的一段对话。30分钟的时间，阜安街道办事处就收到了各个企业的所需资料。
“以前，有啥事都得大老远地跑到办事处里去问去办，现在不用了，有了QQ 群，网上就可以问清楚，而且感觉与他们工作人员之间变得很亲切，好像朋友。”家住胜利村的王女士这样告诉记者。王女士还说道，现在不光有事联系，节假日时阜安街道办事处的工作人员还给发个问候，真贴心。“我们建立QQ群，是为了让群众更加方便联系到我们，不用再为一点小事大老远到办事处来办理，QQ 上就可直接得到解决，对企业来说尤为重要。”阜安街道办事处工作人员告诉记者。
阜安街道办事处相关负责人表示，“自从开设了QQ 群，不但办事效率提高，群众对我们的满意度也大大提高，一下就拉近了我们与群众之间的距离。距离拉近了，心也就近了，真正做到了接地气”。
据了解 ，截至目前阜安街道办事处辖区内500多家企业已经加入了相关业务的QQ 群，很多居民也加入到民生联络的QQ 群。在共同的学习交流过程中，阜安街道办事处广泛听取群众意见，不断改进工作方法，进一步改进工作作风，畅通干群交流渠道，全面促进民生事业的发展。 （来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 孙瑶瑶]
